你好，有一个公众号粉丝反馈9月30日没收到文章推送。该粉丝没有被拉入黑名单，在该粉丝手机上显示的推送列表里，其他文章都能正常接收到。我在微信公众平台查看该条文章，显示是100%推送成功了的。请问是什么原因？