目前客户有三个运营商出口，昨日因电信通道出现故障，切换成移动联通出口的时候，提示连接api.weixin.qq.com域名失败，报错为连接超时。当切换为电信通道时服务又回复正常。客户解析api.weixin.qq.com域名的IP为58.246.220.31和116.128.163.147，希望老师帮忙查看下该问题。

2020-06-13 16:37 提交小程序代码进行审核，审核不过的详情：小程序人脸识别功能涉及采集、存储用户生物特征，包括但不限于人脸照片、人脸视频、身份证加手持身份证和身份证照加拍免冠照等服务，此类型服务需使用微信原生人脸识别接口，但因该小程序目前不符合接入微信原生人脸识别接口的条件，所以请去掉小程序前端展示、小程序代码中的人脸采集功能后再重新提交审核。 我想咨询一下，小程序审核对于拍摄人脸视频及上传手持身份证要满足什么要求？一直认定我是人脸识别技术采集用户的生物信息，其实我就是上传图片及视频作为账号认证的信息附件 [图片]

小程序里有个上传照片的功能，这涉及到人脸识别了吗，审核说是涉及到人脸识别服务，审核不通过。

我们是做兼职平台的。目前有两款小程序： toB：青团社招聘 商户版 toC：青团社兼职 目前toB小程序提交审核，审核不过，原因： 你好，小程序页面功能涉及：采集用户生物特征（人脸照片或视频）及其他敏感信息，用于身份认识或识别，为保障用户敏感隐私身份信息，平台暂不支持此功能。请去除相关功能后重新提交。 截图： [图片] 应用场景 商家发布兼职、全职需要提交实名认证信息，用于确认商家信息是真实有效，不是骗子商家，所以我们采用了用户自愿上传身份信息用于认证审核，目前因为该原因被拒。 在这之前我们有使用过拍摄人脸到后台比对信息进行审核也被拒，还有微信提供的人脸核身能力，只支持开放一部分类目，目前对我们的招聘求职/中介类目是未开放的状态 [图片] 写过邮件申请过都被打回。 [图片] 修改指引也指向使用该能力。然鹅现在我们只能引导去App、h5或其他平台小程序进行实名认证，极大提高了用户跳出率与降低了用户体验。 想问下，这个人脸核身接口能力能否评估下开放其他类目呢？目前接入第三方、用户手动填写身份信息都被拒，陷入死胡同了。能否给个明确的答复，而不是固定的： 你好，若小程序页面功能涉及：采集用户生物特征（人脸照片或视频）及其他敏感信息，用于身份认识或识别，为保障用户敏感隐私身份信息，此类型服务需使用微信原生人脸识别接口， 原生接口详情请参照：https://developers.weixin.qq.com/community/business/doc/000442d352c1202bd498ecb105c00d，或请去除相关功能。 感谢～