本人在多年前用自己身份证注册了一个个人类的微信公众号，由于此账号长时间未使用，该账号已于于2019年/02/04被系统冻结。并于近期多次尝试账号找回，均显示不通过，根据系统提示并做了主体修正的申请，也不通过，回执是：审核结果:不通过，提供的新主体证件与账号主体为两个主体，请核查清楚。可是账号后台就是我本人身份证而已啊，没有绑定公司，这个该怎么解决？求助！求助！只想能重新登录进去。