微信小店消费者退回商品影响二次销售，商家已经提供凭证，平台也判定支持商家，但是因为无法获取消费者收货信息无法寄回，希望可以完善这个功能，可以参考字节通过订单号手工打单！平台客服根本无法解决问题，回复效率慢，商家维权无门，希望平台重视，营造一个公平公正的市场环境！ [图片][图片]