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可以定期发消息更新进度啥的续命哈哈
小程序48小时回复这个能不能取消啊？比如这个客户留的订单收件手机号是空号，或者地址不详细，快递联系不上客户。但是会话消息已经超过48小时了，无法联系到客服，打电话还是空号，能不能改进一下
2022-07-07同问，我也有这问题
客服数据-平均应答时长异常，什么时候可以解决？今天6.30的客服数据-平均应答时长数据出现异常，什么时候可以更新啊？[图片]
2022-07-06我也有这样的问题，从27号之后每天基本都是大几十，动辄三四百。。。
小程序客服端应答时长和应答率异常？小程序客服系统显示异常，平均应答时长和3分钟应答率核算异常，希望尽快优化 以下是之前的负时间显示：只抽取了5天的展示 [图片][图片][图片][图片] —————————————————————————————————————————————————————————————————— 以下是今天统计的：对应之前负时间日期 [图片][图片][图片][图片][图片]
2022-07-0648小时后就不行了，建议你期间发条信息给客户跟进进度。
提问：会话结束后无法向用户发送消息，很麻烦，这个怎么取消会话自动结束呢？[图片]
2022-07-06遇事不决就刷新‘
没人管的客服板块？，垃圾能不能好好优化一下？？？？？？？？？，真特么服了，聊天框那里打不动就一片空白无法操作了，表情打开下拉为啥就是那么卡呢？？？？ 客服这块就不能整体好好弄弄，流畅，完善一下，，，这样真tm累啊啊啊，日，！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
2022-06-28