- 是否支持快周转广告账户划转?
使用快周转转充到A主体下的a广告账户后,是否支持将a广告账户中未消耗金额划转至B主体下的b账户呢?广告媒体给的答复是支持划转的,但微信后台没看到相应的规则,请运营帮忙确认下是否微信侧是否支持划转的呢?还是说不支持划转的只有【直接激励金】和【转充激励金】,快周转转充的现金是支持划转的
2023-05-09 - 虚拟支付2.0分成快周转金额计算
[图片] 运营大佬,如图所示,如果发生快周转,当月分成减去当月总入账是否能得出当月分成转充金额?因为没有转充及提现分成对应的明细,财务做不了账,但还是要提供一定的依据,请问是否可以这样计算得出分成多少用于转充,多少提现到账户上了?按虚拟支付2.0规则理解就是当月已入账的分成是可以提现的,提现不回来的缺口就是未入账分成进行快周转了。
2023-04-06 - 如何获知虚拟支付2.0广告金每个月份用分成转充的详细金额?
使用未入账分成转充广告金,而虚拟支付2.0后台所显示的未入账分成+可提现金额+权益冻结金≠期末余额,这样如何能准确算出当月分成多少用于广告金转充了呢?正常运营下每天都有流水,可转充金额也是滚动增加的,但没有提现订单明细导出,这样根本不知道提现回来的分成以及转充的分成是对应哪个月份的,财务都没办法做账了。
2023-03-31 - 微信小游戏月末三天不允许退款?
[图片] 请问为什么月末三天不允许退款呢?这样玩家投诉的话怎么处理?请给个合理理由,或者直接出个玩家退款功能不行吗?由玩家在系统内申请退款。
2023-03-29 - 快周转转充后,当月的可提现分成是否会减去转充分成
虚拟支付2.0,快周转转充后,当月的可提现分成是否会减去转充分成? 如1月1日-1月31日开发者分成为100w,在1月15日-1月25日内快周转转充了20w,2月游戏仍会正常运营产生流水,那么1月的分成最终能提现回来的分成是80万吗,还是100w,20w的转充将在后续月份扣除可提现分成?
2023-03-27 - 虚拟支付更改账号显示系统错误?
[图片] 如图,更改提现账户时显示系统错误,一直无法更改成功,请运营大佬帮忙看看这个bug。 AppID(小程序ID):wxe38c2396a67d5808
2023-02-15 - 游戏虚拟支付小游戏订单退款操作漏洞?
运营大佬,建议小游戏虚拟支付小游戏订单退款增加管理员或者支付管理员审批流程,而不是项目成员都可以操作,为了避免玩家投诉和财务风险,建议尽快完善下哦
2023-02-09 - 虚拟支付2.0的支付管理员如何查询,是否可以变更?
请问运营大佬,开通虚拟支付时提供了支付管理员信息,但是现在后台没办法查询倒支付管理员信息,以及支付管理员是否可以变更,支付管理员离职了那我们账号收款就废了?
2023-02-09 - 虚拟支付开通时银行收款账号填写错误,但已提交要打款验证,请问能修改重新开通吗?
运营大佬,我们小游戏开通虚拟支付时填写错误银行账号了,但现在已经到了签约验证这一步,无法退回上一步。请问可以帮忙撤回申请吗,我们再重新开通 AppID(小程序ID) wxe38c2396a67d5808
2023-02-01 - 微信小程序虚拟支付开通商户名称提醒涉及敏感字段,一直开通失败,但版号授权已审核完毕,请问是什么原因?
AppID(小程序ID) wx2a108da1b3019532 微信小程序虚拟支付开通商户名称提醒涉及敏感字段,一直无法开通,但我们商户注册是成功的,并且版号授权也已审核完毕,请问是什么原因导致的?微信是否能够处理? [图片]
2022-12-27