请问在微信小程序开发一个在线夹娃娃的游戏，微信允许开发吗？允许的话需要准备什么，证件啊其他啥的？

有时候客人给客服发信息的时候，微信服务通知不提示有人待接入，有的时候有提示，编辑有的自动回复有的时候也是一样，客服只绑一个，没有第三方和设置消息推送。 接收消息不及时和自动回复不回复。 请问是什么原因造成？