- 投诉上海倍通企业信用征信有限公司,拖延审核,不作为,失联!?
我要投诉上海倍通企业信用征信有限公司,我3.1日提交的微信小程序认证,派单给上海倍通企业信用征信有限公司了,说是1-3天会有结果,到今天这都10天过去了,还没审核完,客服QQ加不上,电话也打不通,这家公司一直处于失联的状态,真搞不懂腾讯为啥会和这种公司合作,腾讯对这种第三方审核公司没有一点约束力的吗? [图片] [图片]
03-11 - 由于审核人员不专业导致小程序被禁用搜索能力,怎么解决?
事情是这样的,我的小程序上周由于涉嫌色情、低俗内容导致限制被搜索能力,我已经全面整改,并删除了所有违规内容,但是依然申诉失败,申诉失败后我找到人工客服,期望他们能进行复核,但是这个人工客服非常的不专业,非要说什么对于违规内容“不能发送成功后提示违规,请直接拦截”。 关键就是我确实是直接拦截的啊,并且拦截之后我会弹窗警告用户违规了,我并没有发送成功啊,几次沟通下来,他非常坚定的认为,只要用户点击了一下发送按钮,这条消息就已经发送成功了。 我真是百口莫辩,我中途有好几次和他解释里面的技术原理,我说用户点击发送,其实是先把信息发送给了微信的内容审核接口,并不是真的发送成功了,但是我感觉我在对牛弹琴,我想问下微信审核团队,在技术上还有别的方案可以不把消息发送给后端,前端直接进行内容审核的吗? 最后我前前后后和他沟通了一个多小时,从技术原理到用户体验,我竟然没有一丝一毫能让他理解过来!!!我非常的绝望和无助!!!我只希望微信审核团队你们能稍微专业一点,你们对于审核人员的管理能够严格一点!!! 最后,我希望能有其他的微信审核大大看到我的发帖,能够帮我解决一下问题,因为和人工客服他们去沟通真的太累了,心累。。。 附上我和人工客服的沟通记录,真的心累。。。 [图片] [图片] [图片] [图片] [图片] [图片] [图片] [图片] [图片] [图片] [图片] [图片]
02-23 - 自动回复功能有bug?
问题描述: 1.设置了自动回复之后,点击保存后,再次刷新页面之前设置的加载不出来,并且页面提示“加载自动回复配置失败,请稍后重试”。一直报这个错误 2.自动回复只设置了一条,但是展示出来给用户的是两条重复的
2023-05-29