可以尝试不使用webgl2.0,改为webgl1.0
Unity导出WebGl2.0小游戏,白屏/黑屏使用Unity打包小游戏,勾选WebGL2.0,开启高性能模式.ios手机在游戏内进入战斗一会就白屏/黑屏( gpu instanc动画).安卓手机没有问题 .[图片]
2023-06-05腾讯客服的回答是小程序投放时是人群定向，没有合适的广告，不会展示广告位
广告无法观看怎么解决？代码如下。人实际位置没变，原来是可以看的，只因为连了下外网Wi-Fi变得不能看了。问客服只说是无合适广告投放，但明明之前是可以的。求帮助！ [图片]
2023-05-11请问你们问题解决了吗？我们这周也遇到类似问题玩家看一次就不能看了。联系腾讯客服回答是小程序投放时是人群定向，没有合适的广告，不会展示广告位。
激励视频获取异常日志问题显示程序异常，获取激励视频对象为空是什么意思，最近许多用户反馈广告看完第一次后，再次观看点击按钮无效，需要重新登陆才能看第二次 APPID：wx7c8faac8947b826f [图片]
2023-05-11你先试试换个微信号；如果还是不行，再试试换个手机设备。应该是看的次数太多被微信限制了
所有微信小程序游戏里都看不了广告怎么办？5月7日还可以看，昨天开始就不能看，试过别的小程序，也不能观看，有懂得人知道怎么解决这个问题吗 [图片]
2023-05-112.0支付退款容易时不时遇到Bug，可以下个月月初你再试试
虚拟支付2.0 退款失败未成年退款申请沟通完毕，现处在退款阶段 操作无法完成退款，系统上周无显示退款失败原因，现在提示系统错误显示 [图片][图片][图片]
2022-11-30官方说虚拟支付2.0有Bug，预计要本周内才能修复了，我们也时不时遇到，很麻烦啊
虚拟支付2.0无法退款，一直显示退款失败，没有展示退款原因，已经一周了游戏AppID(小程序ID)：wx2e9f7c47cff29b46 我方有一个用户想要退款，我们在虚拟支付2.0后台操作退款一直退款失败，而且微信后台没有给出具体原因，希望协助排查下退款失败的原因，如何能成功退款。---------上周四也是同样情况，看小游戏运营专员回复上周内会修复，但是现在还无法退款，还请再看看呢。 用户id：onECR4n9mb-5SnbTKNH-x3XKfTTI 交易单号： 4200001551202210211418398559 4200001561202210228672203441 4200001550202210235172719361 4200001564202210266433534677 [图片] [图片]
2022-11-22捞一捞自己~ 官方大大帮忙看下呀~
后台通知反复要求开通虚拟支付怎么办？该小游戏具有版号也开通了虚拟支付，但后台收到通知说支付不正规，已经开通了虚拟支付还反复要求开通虚拟支付，这个怎么办呢[图片]
2022-11-17后台出bug了吧，我这边换了几个浏览器有时候能正常刷新出来
今天的菜单栏怎么老是显示异常啊[图片]
2022-11-17[图片]
请问下，微信小游戏内，玩家说是云闪付付款的，如何办退款请问下，微信小游戏内，玩家说是云闪付付款的，需要办退款，但微信MP后台哪里可以看订单数据呢？ 虚拟支付和虚拟支付2.0里面都无法查询到订单数据
2022-10-25
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