- 内容安全接口问题被误封,请看看
尊敬的微信审核,MP后台收到封禁通知,原因是:经多次提醒,平台排查发现,当前小游戏仍未接入内容安全能力接口,违反《微信小程序平台运营规范》5.18。平台将限制你的运营能力,包括但不限于限制被搜索、分享等。可参照站内信完成接入,并在接入完成后发起申诉,解除限制。 但是,我司该游戏无内容安全能力接口应用相关场景。经过程序仔细排查,我们游戏里并没有用户输入的文本,图片,音频相关内容。请麻烦检查下是否误封,恳请解除限制。
01-03 - 服务端更新小游戏后,但玩家客户端未能及时更新,请问除了加上微信的自动更新还能怎么办呢?
您好,我们游戏现在是做成服务端更新了,服务端更新后,微信的客户端未必能及时更新,这样会导致出一些问题。 微信自带的自动更新我们已经加了。在这样的情况,请问下还有没有什么办法可以用来达到客户端更新及时的目的哇?
2023-09-13 - 小游戏视频广告曝光率骤降一半,麻烦官方帮忙看看原因
尊敬的官方人员,我们在5月9日版本无任何改动的基础上,小游戏视频广告曝光率突然骤降一半,麻烦官方帮忙看看原因。 另外很多玩家反馈玩久了经常拉取不到广告,请问这个问题应该怎么解决呢 小游戏appid: wx4c2c047da9c075e4 [图片]
2023-06-07 - 5月9日版本无改动的基础上,小游戏视频广告曝光率骤降一半,麻烦官方帮忙看看原因
尊敬的官方人员,我们在5月9日版本无任何改动的基础上,小游戏视频广告曝光率突然骤降一半,麻烦官方帮忙看看原因。 另外很多玩家反馈玩久了经常拉取不到广告,请问这个问题应该怎么解决呢 小游戏id: wx4c2c047da9c075e4
2023-05-10 - 旗下的微信小游戏可以接入推荐第三方微信小游戏吗
旗下的微信小游戏和另外一款微信小游戏风格类似玩家群高度重合,请问下能在游戏内某个地方设置一个游戏推荐的icon位置,经过玩家确认之后,导给其他游戏吗?我们观察到市面上有几款游戏是明显设置了其他游戏导流的。请问这个有什么特别的要求吗,比如只能同一主体进行导流吗
2023-04-20 - 微信小孩程序虚拟支付缺少支付Key
游戏已经满足全部资质要求开通了虚拟支付,但是虚拟支付页面已经一个工作日了还是没有以前的支付Key等信息。请问要去哪里获取 [图片]
2023-04-11 - 虚拟支付最后一步代币配置出现Bug
[图片] 一直出现红色的system error,无法正常完成虚拟支付的代币配置,麻烦官方帮忙看看是否系统后台出现了问题
2023-04-10 - 请问下申请开通【游戏更新提醒】功能需要具备什么条件?
该游戏进入正式规模化买量运营周期,我司会以较高频率更新游戏内容版本以及优化改进玩家的游戏体验,我们真诚地申请开通【游戏更新提醒】功能,如需准备任何申请材料,我们会尽力配合! 这是我们游戏的appid:wx5085e6baf74b2284,为了给玩家提供更好的服务,我们真的非常需要【游戏更新提醒】这一项功能!
2023-03-20 - 虚拟支付2.0退款失败,一直显示退款中
交易单号:4200001679202212084729486454 商户单号:20221208260537614[图片]
2022-12-15 - 微信小游戏多笔之前的订单今天仍退款失败,麻烦官方看看,虚拟支付还有BUG未修复吗
退款失败原因:其他 交易单号: 4200001581202211011400488449 4200001586202210223009345552 4200001557202210232493377342 4200001541202210231218086435
2022-12-02