[视频] 你好，本节课程咱们来看一下微信客服都有哪些接入口。 在微信里，一共有6个接入口可以供企业配置客服服务，分别为视频号、搜一搜官方区、公众号、小程序、支付凭证、客户群和单聊。 但很多人都不知道的是，其实微信客服，还可以配到微信之外，像企业的官网、企业自己的app里，一样也可以配微信客服。 视频号、搜一搜、公众号更推荐用于售前咨询；小程序、支付凭证接口更适合售中、售后咨询。客户群和单聊适合客服交流的全场景。 在微信外部，官网、APP等作为展现场景时更推荐售前咨询。  [图片] 接下来，我们先来具体看一下微信里这6个场景接好后，长什么样子。 第一个，视频号。 视频号接入微信客服后，如果客户对你的直播、视频内容很感兴趣，点击视频号主页的客服按钮，就可以一键咨询。  [图片] 第二个，搜一搜官方区。 这个接入口适合那种客户在微信里搜你的品牌时，如果需要咨询下具体的产品，服务的时候，就可以直接点击一键咨询。  [图片] 第三个，公众号。 很多品牌会把公众号作为微信里的官网，我们可以在公众号菜单栏，或者在文章、自动回复语中放置客服链接、二维码等，方便用户咨询。  [图片] 第四个，小程序。 很多品牌会用小程序搭建商城，客户可以在微信里边逛边买。现在，小程序也可以接入微信客服，方便用户一键点击，咨询产品、订单等。  [图片] 第五个，支付凭证。 客户购买完商品，发现买错了或者不会用怎么办？配好微信客服后，客户就可以点击账单详情页下的“联系商家”进行咨询了。  [图片] 第六个，客户群和单聊。 客户在社群内不知道该找谁寻求服务怎么办？直接在群里@客服助理，或者销售人员推送客服名片，客户可以一键咨询。 [图片] 微信客服除了可以在微信里配置外，还可以配到微信之外，像企业的官网、企业自己的app里都可以配。 比如易车App就接入了微客服，覆盖了用户售前、售中、售后全场景的客服服务。  [图片] 除了app，企业自己的官网网站也可以配微信客服，配好后，用户在浏览官网时，如果想找人咨询，就可以直接扫码，和客服对话。   [图片] 以上就是微信客服可以接入的8个接入口，下节课我们来讲解每一个接口具体该如何配置，我们下节课见。