安卓苹果接听都一样，手机端第一秒视频卡住或者黑屏。只有通话声音正常。2个设备，3个手机测试都这样。 sn：3002149000158 时间：2024-09-25 16:23:47~2024-09-25 18:08:01，打了23通 openid：o8m9h5Pj2pD902rBxhaWe4SvHhjY wmpf：1.2.0 小程序插件版本：2.3.5 微信版本：8.0.51 小程序appid：wx09cadc85337dee3b 手机端日志已上传

问题描述 家长反馈接电话，一接就断 设备sn 3002334000420 拨号时间 2024-09-20 15:08:48、2024-09-20 09:38:40 日志贴图 如下图 openid o8m9h5K1U4C8fm8DHAMf2XUghS64 家长手机微信日志是否已上传 已上传 WMPF 版本号 1.2.0 小程序 appId wx09cadc85337dee3b  [图片] 

大部分机器都是偶尔出现一次，有一台机器近3个月来必现，看看是什么情况。wmpf1.2.0 voip插件2.3.5 sn：3002211000312 openId就不给了，打哪个都一样的。代码都一样，其他机器都没问题，就它有问题。看它网络也是正常的。重新激活了设备也是一样。prefetchDeviceToken 每次都有调用，每次都返回ok [图片]

最近几个家长反馈，只有解锁情况下才能正好有来电。锁屏的时候没有来电。用客服测试机反馈拨打试了也不行。 都是苹果手机，ios17.2~17.3的新系统。客服已经手把手按照图例教导，每个地方都设置了还是没有用。下面是其中一个例子。 sn：3002149000086 openid：o8m9h5OoHUyJB2zUIx4br35BefeQ 时间是2024-03-13 14:53~2024-03-13 14:57，拨打4通，只有1通正好在玩手机的时候能接到。 已经叫他去上传微信日志了不知道他弄了没。 [图片]

openid:o8m9h5C9VBcSJjWsCcvKf9pkp8pA sn:300235000348、3002246000464M 时间：2024-03-07 12:46:02~之后 客服已经手把手教家长设置了，但是家长说还是没有收到来电提醒。家长微信日志已上传。 [图片]

家长这边手机是有响铃的，家长点击接听后要么就提示“接听异常”，要么就“显示接入中/进入房间”总之就是接听不了电话。 openid：o8m9h5FX1UgHRbNXDg-TMkmyYdw4 sn：3002246000464M 时间：2024-02-27 15:25左右 家长端微信已上传日志。 [图片]

sn：3002246000464M openid：o8m9h5I_RpT9emubCPybx81DahJA 时间：2024-01-05 16:29:38~2024-01-05 16:33:40 家长说正常点绿色按钮接听，转了一下，学生那边就看到拒接。 [图片]

偶现，3002246000485，时间：2023-12-08 12:34:00 左右。 拨号之前，每次都调了prefetchDeviceToken()来刷新token，respense返回0才去拉起小程序拨号，为什么还会报1000？ 请问怎么优化？ wmpf1.2.0 voip插件2.3.5

文档没有写1000是什么。我这边收集到几次。最近一次是： sn：3002246000480 时间大概是：2023-12-05 12:11:37前一点

设备端拨号之后，callPageOnShow2秒，马上调用forceHangup()挂断，event如下，endVoip会有2次。finishVoip之后就不要再有event了。必现的。 sourceData: {"eventName":"callPageOnShow","status":"","keepTime":""} sourceData: {"eventName":"cancelVoip","groupId":"wxf830863afde621ebWmpfVoip6031637812064499742","status":"forceFromApp","keepTime":""} sourceData: {"eventName":"endVoip","groupId":"wxf830863afde621ebWmpfVoip6031637812064499742","status":"","keepTime":0} sourceData: {"eventName":"finishVoip","groupId":"wxf830863afde621ebWmpfVoip6031637812064499742","status":"","keepTime":0} sourceData: {"eventName":"joinFailListener","groupId":"","status":"","keepTime":""} sourceData: {"eventName":"endVoip","groupId":"","status":"","keepTime":0}