和你有一样的问题,请问现在正常了嘛
涉嫌交易异常延迟结算,申诉一直维持原判,但手里已无更多的证据举证,请官方大大明示?微信支付小助手你好,使用商户号(1624945905)至今没有任何投诉,但是涉嫌交易异常延迟结算申诉一直维持原判,可是我已经把手里面能提供的证据全部提交,没有其他的证据了。迫不得已把付款人实名绑定微信的手机号也一并提交供审核专员核实,为什么还是不通过呀?这让我如何是好,啥时候能结算呀 ?请官方大大明示,谢谢! 帖子要沉了吗,麻烦官方大佬给看看具体啥情况?能提交的资料已经全部提交了,自行申诉一直维持原判,账号使用期间没有任何投诉,这种情况啥时候给结算资金呀? 不要沉贴,有大佬告知啥时候给结算吗?
2022-10-28我也遇到了相同的问题,请问最后解决了吗???
【实时交易异常】恳请微信能给出官方指引,该怎么做?[图片] 管理员的微信:没收到交易异常通知 微信支付管理后台:没投诉记录 如果不是用户支付时,收到支付失败提示后,部分热心的联系客服咨询原因,我们完全都不知道有用户支付被拦截过。 “实时交易异常”到底是什么原因造成?官方文档只写了腾讯交易异常的类型,里面可以看到实时交易异常类型,但没有说什么原因,如何处理。 要申诉吗?导出这些异常数据到excel文件,写着:无需处理 [图片] 然后呢?我们这些使用微信支付的商户,要怎么办呢? 微信可是对支付的用户给出了“由于商户异常”的弹窗,告诉了用户是商户异常,但商户这边没通知,也拦截也无需处理,你们可以想象商户有多无耐吗? 于是,关于“实时交易异常”,除了在开发者社区,在百度也可以搜到一大堆。 有的说无需处理,有的说要申诉,有的说申诉了成功了但问题还在,有的说原因在于用户个人,有的说原因是商户涉嫌洗黑钱,还有些人开始做起来解决“实时交易异常”的生意留下了个手机号… 模糊不清的“实时交易异常”让商户被逼得到处找解决办法。 恳请微信官方,对于“实时交易异常”问题给与正面指引和优化建议: 1、请解释可能产生“实时交易异常”的原因。 2、请告诉商户遇到这个问题该如何做。真的“无需处理”,就明显的位置(要导出excel才看到,藏得太深)说明并告知什么情况下会自动恢复。 3、“实时交易异常”真的是商户问题吗?还是用户的问题?如果不是确定是商户问题,希望可以在用户在微信支付失败时,不要向用户描述为“商户异常”,比如改为“本次支付因系统原因被拦截”,请不要把矛头指向商户,这样会吓跑用户,商户真不该背这个锅。 谢谢!
2022-10-27