哥,这个问题最后解决了么,跟您当时一样心情着急哈,麻烦方便告知一下,
求助~小程序“调用支付接口”能力被封禁,申述被驳回,也未告知整改方向,如何处理?求助各位大佬,请帮忙邀请运营人员查看,谢谢~ 原始ID:gh_a94fcb85b34e AppID(小程序ID):wx12db642da7d51bd7 (1)小程序于2023年1月2号正式上线,在1月7号-8号接到投诉警告,提示违反了: 已违反《微信小程序平台运营规范》5.行为规范-5.7类目不符行为等相关规定,请立即清理存在或可能存在违反上述规定的内容。 已违反《微信小程序平台运营规范》6.信息内容规范-6.1违反国家法律法规禁止的内容等相关规定,请立即清理存在或可能存在违反上述规定的内容。 按照警告指示修改后提交申述,收到了申述通过的站内信,并恢复正常运营。 (2)在1月15号时接到站内信被用户投诉的处理结果: 你好,因用户投诉并经平台审核,发现帐号已发布的服务涉嫌欺诈,已封禁服务的“跳转其他小程序”能力、已封禁服务的“小程序跳转APP”能力、已封禁服务的“调用支付接口”能力 违反规范:《微信小程序平台运营规范》5.行为规范-5.11欺诈行为 违反运营规范详情只有一张小程序页面截图,没有任何说明和整改通知... [图片] 询问人工客服后告知是“商品定价跟市场价格有差别” [图片] 因为我们的运营模式是打包售卖,部分商品由于进货渠道原因 可以比同行低10%左右,大部分的定价基本是同步某宝或某东的旗舰店价格,跟客服沟通后,客服让我们修改差价比较大的商品价格后重新提交申述,但结果还是没有通过审核...后续由于春节假期一直没有联系上相关客服,我们项目陷入停摆... 请官方人员明确告知一下违规内容与整改建议,我们是参考市面已有的同行小程序进行的开发和运营,在运营过程中并没有任何一位真实的用户反馈有欺诈的问题,在功能被封禁的第一时间,在我们的用户群里就有竞争对手进行引流,必定是同行的恶意举报,请详细查看,不要发生冤假错案! 参考同行有: 欧皇赏 原始ID: gh_0299ccf8ceb2 AppID:wxeb35e42187e663de 元气赏 原始ID: gh_6fc0aed8ad24 AppID: wxf73f53de744e0532 惊喜社 原始ID: gh_379182acb101 AppID: wx483a2dfe050d66d6 酷客潮玩、有尺物、欧皇驾到、良辰赏 等多个同类型 并已稳定运营长时间的平台,有劳官方人员费心查验对待,谢谢
2023-02-19