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如果第一轮是AI判定的审核结果,麻烦优化一下这里的判定,已经严重影响正常工作了。
微信小店的客服封禁审核标准到底是什么?刚注册的微信小店,为了测试第三方客服接入,发了你好,直接被封禁了,违规原因是因为发布了未经许可的第三方信息,请问这个对话到底哪里违规了? [图片] [图片]
星期六 10:48我也是这样两个号都因为这个原因莫名其妙的被封了,有一个还被封了3个月。。。我只是发了一个图片
我请问微信小店平台如何进行核实的?[图片] 微信小店处罚就这么敷衍吗? 就这样莫名奇妙的处罚封禁一个月 10月2日的处罚,就算是智能回复的消息也本身没有什么问题 是什么问题导致我们店铺被莫名处罚! 平台几次申诉都不给过! 有什么依据吗? 10月2日之前我打开了全天自动接待按钮 10月2日接入了一个客户消息 智能助手自动回复,全是ai根据客户消息回答的内容 这个消息我也回复给腾讯专线那边 也举证当天客服的消息截图 有哪条消息违反了商家客服发布未经微信小店、视频号橱窗许可的链接、 二维码、联系方式、银行账号、支付账号、电子邮箱、实体店地址、广告信息等,或将客服工具用于为用户提供店铺内商 品或服务的售前、售中、售后咨询沟通之外的目的这条规则? 我请问呢,几次申诉不通过 那既然使用全天接待按钮会导致店铺被处罚 为什么要开发这个功能? [图片]
星期五 16:24