2月21日开始突然注册人数涨了很多， 最近我们没有做什么运营，想问下是给量了么？ 看后台发现 H5 渠道有很大增长，这个H5是什么渠道？

产品形式：我们公司想做个多人聊天的小程序，并可以通过小程序打开我们指定的微信小游戏。 聊天内容不仅用户可以进行一般的聊天，还可以收到其他玩家玩小游戏后的结果通知等。 资质问题我们查看文档“非个人主体小程序开放的服务类目”得知，熟人社交/陌生人社交 需要一个 《增值电信业务经营许可证》（ICP证？） 首先想问下是否是必须有这个证？ 其次如果需要这个证。我们问过办证的，他说这个证是面向域名或APP的，没有针对小程序的？

我们游戏最后一个版本是在2020年4月30号上线的 最近发现部分手机音频有延迟，而且最后结算界面逐步显示出条目的动画很慢 目前测试是IOS正常，安卓都是微信7.0.16测出现这个问题 看到7.0.16的更新中有一条： 渲染控帧策略重构，需关注流畅度变化以及是否有延迟；不知是否这个导致的？我们要如何避免下？ 我们使用的是CocosCreator开发的小游戏

最近很多用户反馈进入不了游戏，看日志是因为有个ttf文件没有加载成功 这个文件大小为3.6M左右。 不知道是不是因为太大了导致的？怎么优化一下？谢谢 我们用的CocosCreator开发的小游戏；拿到两个用户的基本信息，都是安卓系统： [图片] [图片]

企业主体，因运营需要想要修改游戏名称。 因为我看到申请页面的“填写资料”步骤中没有要求提交新软著资料的选项， [图片] 所以想问下是“必须”要先申请新的软著才能改名字吗？ 如果不是“必须”，修改后对之后的版本提交有无影响？是否可以“补办”？如果一直不“补办”是否有其他问题？ 谢谢

我们虽然有推送模板消息，但是这些消息没有链接的。 用户第一次关注时的推送会有一个小游戏链接。 还有其他的方式也算在这个来源吗？

如题，CocosCreator 输出的小游戏，有时有的机子会出现下载失败，而资源是确实存在的； 该机子关掉小游戏重试又会恢复正常。 出现错误时的日志： {content=[{"screenWidth":640,"locationEnabled":true,"statusBarHeight":24,"notificationAuthorized":true,"screenTop":0,"pixelRatio":3,"safeArea":{"height":360,"width":640,"bottom":360,"top":0,"left":0,"right":640},"system":"Android 6.0","benchmarkLevel":7,"cameraAuthorized":true,"bluetoothEnabled":false,"deviceOrientation":"landscape","windowWidth":640,"brand":"HUAWEI","fontSizeSetting":16,"version":"7.0.10","screenHeight":360,"locationAuthorized":true,"language":"zh_CN","wifiEnabled":true,"microphoneAuthorized":true,"windowHeight":360,"model":"EVA-AL10","platform":"android","SDKVersion":"2.10.2","devicePixelRatio":3}], level=0, appId=wx1212121212121212} {content=["readFileSync:fail ERR_PARENT_DIR_NOT_EXISTS"], level=2, appId=wx1212121212121212} {content=["mkdirSync:fail ERR_OP_FAIL"], level=2, appId=wx1212121212121212} {content=["writeFileSync:fail no such file or directory, open \"wxfile:\/\/usr\/gamecaches\/cacheList.json\""], level=2, appId=wx1212121212121212} {content=["Create unpacker %s for %s","0d669730c","c0BAyVxX9JzZy8EjFrc9DU"], level=0, appId=wx1212121212121212} {content=["Create unpacker %s for %s","0e4bc3b03","0ek66qC1NOQLjgYmi04HvX"], level=0, appId=wx1212121212121212} {content=["Create unpacker %s for %s","079499991","6dkeWRTOBGXICfYQ7JUBnG"], level=0, appId=wx1212121212121212} {content=["Create unpacker %s for %s","07ce7530a","14TDKXr2NJ6LjvHPops74o"], level=0, appId=wx1212121212121212} {content=["Download file failed: https:\/\/myresource.cn\/game\/v1\/res\/import\/79\/79eafaef-b7ef-45d9-9c3f-591dc836fc7a.7dfee.json"], level=2, appId=wx1212121212121212} {content=["downloadFile:fail getParentFile failed"], level=2, appId=wx1212121212121212} {content=["Download file failed: https:\/\/myresource.cn\/game\/v1\/res\/import\/0e\/0e4bc3b03.fbb43.json"], level=2, appId=wx1212121212121212} {content=["downloadFile:fail getParentFile failed"], level=2, appId=wx1212121212121212} {content=["Error 4916, please go to https:\/\/github.com\/cocos-creator\/engine\/blob\/master\/EngineErrorMap.md#4916 to see details. Arguments: 0ek66qC1NOQLjgYmi04HvX"], level=3, appId=wx1212121212121212} .....

如题 这个人已经在我们的体验用户权限列表里了 但是将他添加到客服的时候出现这个错误，用他的手机号也试了也不行。 成为客服的微信需要有什么特殊的信息么？

资源都放在resources目录下，编译后将res上传到资源服务器，客户端使用 cc.audioEngine.play 进行播放 我们是播放英文单词音效，很短的mp3格式。有时会出现这个音效播放很快，像是怪音，清掉客户端缓存重新下载播放，就又会正常。 [图片]

如题，请问这是正常现象吗？ 怎么才能让所有用户使用到新版本呢？