客户电话变成虚拟号码，对象是指实物商家吗，像课程直播类虚拟商品不发货，需要短信，电话联系用户通知客户参与，如号码都采用虚拟字段，那商家怎么能联系到客户？

视频号物流在哪里给评分？确认收货界面没有物流评分这个选项，只有客服，商品评价

虚拟发货，没有实物，客户评价肯定也不会打对物流满意呀，物流评分怎么提高，一直都是0