“再小的个体，也有自己的品牌。” 品牌主要是指消费者对品牌所提供的一系列产品和服务的认知。 个人品牌（或个人IP），则是粉丝对视频号创作者的认知和信任关系。当粉丝量与信任关系达到一定程度，该视频号创作者有时也被称为KOL（意见领袖）。 一、人设是个人品牌的定位在现实中，小说、动漫等作品创作过程往往会提到"人设"一词，即人物设定。 在网络上，人设经常出现在娱乐圈，代表明星在粉丝心目中的形象、评价和认知。 在视频号里，人设也是指视频号创作者在其粉丝心目中的形象、评价和认知。 那么如何打造人设？通常会使用“标签化”的方法来快速打造人设。 主播是人，每一个人都是丰富而立体的，比如吃货主播、颜值主播，都是简单的标签，便于粉丝对你有一个初步的认知。 但与其说这两个是人设标签，不如说是内容的类型。人设应该是个人品牌的定位，定位可以将自己与他人区隔开，没有差异化就无法从众多同质化内容中脱颖而出。 除了人设标签以外，与人设相符合的声音、视觉、语言、动作，以及个人品牌所传递的价值（比如素食、环保等），所有细节相互支持、各不冲突，完美地叠加起来形成的才是完整的个人品牌 [图片] 二、结合人设持续提升个人品牌通过对主播的人设打造，促进粉丝对主播更全面、更立体的认知，可以不断加强粉丝与主播之间的关系和信任。 个人主播和专业机构一般如何打造人设？ 1、个人主播 通过分析主播的性格、习惯等背景，结合目标粉丝群体的需求，进行人设标签的提炼。 对于个人来说，主播就是自己，那么人设的工作就是先从认识自己开始。 基于自己、朋友、粉丝对自己的认识，提炼一些有代表性、差异化的标签，形成对个人品牌的初步定位，真实是第一要素，虚假的设定没有长期价值。 2、专业机构 根据目标粉丝群体的需求，进行人设标签的提炼，找到符合这个画像的人并训练为主播。 对于MCN机构来说，往往已经拥有一定的流量，或掌握一些得到流量的方式，往往路径与个人主播就正相反。 当人设标签确定了以后，可以将最重要的关键词不断地呈现到粉丝面前，最基础的如头像、账号名称和介绍等，持续通过图文、短视频内容、直播等为粉丝创造价值，并在这个过程中不断地通过妆容、穿着、声音、语言、动作等加强个人品牌印象。 三、个人品牌与带货带货是一个专业的销售商品行为，在开始带货之前，需要在人设标签中增加对某领域或某类型商品的专业能力，再结合销售能力提升，往往可以得到很好的带货效果。 以情感类主播为例，大多数情感主播在情感内容方面十分专业，能够与粉丝产生情感共鸣，但在商品领域、销售技巧方面缺少积累，所以无法让粉丝因信任而消费，甚至某种程度上觉得转型带货很奇怪。 部分在带货方面做的还不错的情感类主播，往往因为流量巨大、商品比较标准且价格特别有优势，最后辅以一定的销售技巧，才实现不错的销售额。明星直播也大多属于后者这个范畴。 对于有一技之长的主播来说，从内容转型带货是非常顺其自然的。比如美妆柜台销售、瑜伽老师、医生，分别可以对应美妆商品、运动健康类商品、滋补养生类商品。 上面描述的两种类型，前者更偏向于公域电商（认货不认人），后者更偏向于私域电商（认人不认货）。对于长期可以持续下去的带货行为，建立个人品牌，通过信任关系推动粉丝购买是比较稳定可选择的发展方向。 四、如何在个人品牌中增加带货人设在个人品牌中增加带货人设的部分，是为了让粉丝对于你“会带货”这件事有更多的认知。 建立带货人设的过程，也是提升主播在一个或多个商品领域专业度的过程。可能会有人也会问，为什么要提升对于商品领域的专业度？其实，对于商品更熟悉是更直接地体现你的带货专业性。 视频号创作者或者主播必然要比自己的粉丝多了解了解关于商品的专业内容，才能更好地带货，并且在提升带货专业度的过程中，也能不断地把“带货人设”与个人品牌关联起来。 比如以美妆带货主播为例，可以了解学习一下这些行业知识或商品知识： 了解美妆领域的各种品牌和定位了解各品牌下的各产品线和定位了解各产品线的功能、成分和价格了解消费者购买这类商品时关注什么了解消费者对各种品牌的认知和偏好…… 当然，提升带货专业性、树立“带货”人设等事项，也可以与日常发布视频或直播同步进行，可以从以下过程逐步提升各方面能力： 1、日常挂链了解货品 在日常的短视频与直播中，植入更多商品相关的内容，潜移默化地体现主播对这一类商品的熟悉和专业度。 2、简单直播测试效果 在一段时间后通过在直播中挂购物袋的方式进行尝试、测品。 3、逐步提升带货技巧 准备一场或多场内容+带货的直播，提升商品专业度和销售技巧。 4、准备好再做场大的 做在准备充分后，启动一场以粉丝福利为主题的带货专场直播，这场直播需要结合短视频、粉丝群等进行较长时间充分的预热，才能拿到好的结果。 5、复盘上次优化下次 通过不断回顾复盘的方式进行优化，才能逐步提升带货效果。 [图片] 图源：爱逛买手店《微信视频号直播带货实战手册》 （内容来自爱逛买手店）

与选品工作同时进行的，是直播策划。在主播的不同阶段，所需的直播策划也不一样。  对于孵化期与成长期的主播/直播间来说，更多是针对单场直播进行策划。在相对成熟后，需要策划更长期的持续开播计划，比如区分日常的直播与大促的直播（日常的直播带货追求稳定性，大促的场次追求更高的场观与销售额）。通过持续开播，不断提升直播能力，提升大促专场的销售额。 一、不同阶段和类型的直播策划不同背景的视频号创作者，开启直播带货之路时有不同的选择。整体而言，主播从孵化期、成长期逐渐过渡到成熟期，直播中带货比重是不断提升的。 在当前的视频号生态中，对于大多数视频号达人来说，即使已经做到很高的单场场观和销售额，日常的直播也可选择内容 + 带货的模式培养粉丝心智，在特殊的时间点进行一些带货专场。 一般而言，一场的直播的的策划可以划分为商品数量、直播节奏、直播脚本、直播玩法、直播间氛围、直播服务这 6 个部分。接下去的内容就来为你具体拆解在内容+带货直播和带货专场直播，这 6 部分包含哪些内容，各视频号创作者可结合自身实际情况调整每个环节的比重。 “内容+带货”的直播策划商品数量 孵化期 5～10 款成长期 10～20 款商品品类相对单一直播节奏 通过内容吸引粉丝停留，在人气较为稳定时进入带货的环节，带货环节的时间可以从整场直播的 20% 逐渐提高到 50%在商品顺序方面，优先介绍更符合主播带货人设的商品，可以让粉丝比较容易接受主播的带货人设每一款商品的介绍时间控制在 10 分钟左右每一款商品介绍的间歇，引导分享、加关注越是早期，内容与带货的融合度越高，比如在最开始带货时，可能的方式是将商品穿插在内容中，逐渐过渡到有固定的时间带货直播脚本 将整场直播的时间线整理出来，便于训练直播带货的控场能力对于每一款带货商品，准备充足的介绍文本（可以打印出来），从商品的卖点到结合主播人设的话术，再到粉丝的使用场景等主播需要参与到前期的脚本策划中，这样采直播时才能够更加了如指掌戴军直播间单个商品脚本参考—— [图片] 图源：爱逛买手店《微信视频号直播带货实战手册》 直播玩法 不必刻意学习大主播追求一款一款 321 上链接，因为这个阶段收益不大仅使用抽奖福袋和群红包两种玩法邀请粉丝赠送一颗爱心，增加直播间热度在相对熟悉直播带货后可以尝试商品秒杀、优惠券玩法直播间氛围 这个阶段同时在线人数并不会特别多，需要多关注评论区的回复与互动，尤其是加入粉丝团的粉丝可以比较灵活地增加抽奖福袋，来提升直播间观众的停留时长为了保持直播间氛围和直播状态，对于负面评论可以屏蔽拉黑处理服务 对于任何一个阶段的带货直播，售前售后的服务都特别重要由于微信生态的电商基础建设不如其他电商平台，在直播间应当引导粉丝如何购买下单、如何查询订单、如何联系客服处理售后问题等可在直播间呈现二维码（如果用电脑开播可以使用贴片），引导粉丝加入粉丝群带货专场的直播策划商品数量 成长期 10~20款成熟期 20 款以上，多则 40 款以上商品品类逐渐丰富直播节奏 一场正式的直播带货专场，需要结合流量来设计节奏，开场由于私域粉丝较多，需要相对完整地介绍本场带货的重点，以吸引粉丝持续观看直播每一款商品的介绍时间控制在 5～10 分钟左右，需要严格按照脚本进行，相对标准的商品讲解时间可以控制在 5 分钟左右在在线人数较高时，可适当调整商品顺序，将重点商品提前或将高转化高销量的商品返场当流速（观众进入的速度，可参考左上角 XX 人看过的增长速度）加快时，应当确保直播间有抽奖等玩法进行留人的动作，也应当重复介绍主播和直播间引导关注直播脚本 标准的商品讲解需要分为基础功能介绍、价格、商品上屏、展示/评测、人群场景、评论互动，最后加上促进下单的话术 + 如何下单的演示，结束单品介绍（一个完整的 5~10 分钟）在一款商品的讲解过程中，尤其需要注意不要被其他玩法节奏打乱，虽然玩法可能有其作用，但反而会打扰到犹豫不决还未下单的粉丝对较成熟的主播来说，带货专场的商品讲解需要重新组织语言，而非按照脚本朗读，可通过提词、手卡等提示关键词在整场时间线中，除了最重要的商品脚本，根据需要还可增加玩法介绍环节、返场环节等直播玩法 正式的带货专场可设计的玩法较多，除了直播间抽奖福袋，还可增加截屏抽奖、商品秒杀等玩法，这里不再一一展开由于流量和直播间的观众一直在变化中，所有玩法都是围绕让观众能够停留在直播间而进行的，所以一种比较好的方式是不停地有玩法在直播间进行中：10 分钟抽奖福袋 -> 接商品秒杀 -> 讲解商品 -> 开奖，可以有效利用好流量 直播间氛围 适度使用指定评论抽奖功能，因为当在线人数和参与抽奖人数较多时，过快过多的评论刷新会让主播忽略掉真正在评论区问问题的粉丝对于成熟期主播的带货专场，最好能够有助理进行玩法讲解和氛围营造，比如倒计时、报库存数等，助理与主播分工明确连麦不太适合于直播带货，虽然有时可连麦品牌方讲解商品，但实际节奏不易把控、粉丝体验不佳直播服务 对于任何一个阶段的带货直播，售前售后的服务都特别重要由于微信生态的电商基础建设不如其他电商平台，在直播间应当引导粉丝如何购买下单、如何查询订单、如何联系客服处理售后问题等可在直播间呈现二维码（如果用电脑开播可以使用贴片），引导粉丝加入粉丝群二、直播过程中可能发生的“意外”按照以上各个环节的设计，最终产出的直播时间线与脚本是需要被严格执行。在实时的直播过程中会发生很多“意外”，比较典型的如： 1、商品链接失效了，可能因为技术问题、库存原因 2、商品价格紊乱、无法购买，或出现口误的情况 3、评论区出现“黑粉”，也是比较常见的情况 4、直播中断，可能因为手机或网络问题 ...... 以上这些情况都无需慌张，尽量控制情绪保持稳定输出内容。 三、关于持续带货带货不能只是偶尔的行为，需要有规律、持续、常态化的进行。 带货不仅仅是通过直播这一种方式，可以结合私域粉丝群、结合朋友圈日常、结合短视频进行。通过更多方式丰富人设与个人品牌，才是最佳的路径。 四、关于直播复盘直播后的复盘（回顾整场直播的效果）非常重要，是持续提升直播效果的有力武器。复盘的前提是直播是有计划的、有目标的、被合理执行的。基础的带货直播复盘包括以下内容： 基础数据场观 平均在线人数，最高在线人数加关注的人数，转粉率平均观看时长商品数据 每一款商品的访问人数、销量、销售额，分析动销率情况每一款商品讲解时的在线人数和订单量，即实时转化率每一款商品的讲解过程，及是否有可优化的空间节奏和氛围 每一次抽奖的发起时间、参与人数、参与率流量趋势起伏、流速、在线人数增减，与当时的直播内容评论区的特殊情况直播期间出现的技术故障，包括但不限于网络、声音、画面等改进方案针对以上问题作出下次直播的改进方案简化版直播复盘可参考下表—— [图片] 图源：爱逛买手店《微信视频号直播带货实战手册》 小结不同阶段、不同类型的达人/主播需要有不同的策划，但任何一种直播风格、节奏，都应当是主播最适应的，因为“真实感”对于带货直播甚至所有类型的直播都非常重要，粉丝希望看到最真实的直播，而不是套路化的内容策划一场直播的前提仍然是理解直播的流量逻辑和结构，做好主播个人品牌与人设的分析，做好粉丝画像的分析，做好选品策略，每个环节相互促进、相互支撑有节奏的开播，持续提升带货能力，通过复盘的方式迭代运营，最终提升带货效果（内容来自爱逛买手店）

微信视频号直播将于2021年12月09日20点至12月12日24点推出12.12暖冬好物节活动，欢迎各品牌、商家、主播前来直播带货，向粉丝推荐优质商品。 1.活动主题 12.12视频号直播暖冬好物节 2.活动节奏 种草期：2021年12月06日00:00至12月12日23:59，发布预热短视频，让用户预约直播，提前锁定粉丝消费心智； 正式期：2021年12月09日20:00至12月12日23:59，通过视频号直播将精选好物推荐给粉丝； 3.活动玩法 玩法一：发布预热短视频，参与方法：发布短视频时带上#1212视频号直播暖冬好物节 的话题即可参与；玩法二：本次12.12活动，平台提供一个主会场，优质直播间将会优先在主会场进行推荐；玩法三：直播带货PK榜，平台将会综合主播的带货GMV、直播间观看用户数、直播间转粉数等多项指标，综合评比出各个品类的直播带货排行榜；4.参与方法 活动期间，将准备好的直播内容和货品按照计划进行直播，直播内容必须要进行带货，并且选择【购物】分类开播即可参与本次活动；优质的直播内容将会获得主会场专属活动页面曝光机会。 注意事项直播内容方向本次12.12视频号直播暖冬好物节需以带货方向为主，服饰、美妆、食品、3C数码、珠宝等符合相关法律法规和平台规则的品类都可以参与； 开播分类选择参与活动的主播，开播请选择【购物】分类进行直播，且开播后必须及时挂商品进入直播间，未及时挂商品的直播间可能会被限流； 直播预告提前创建直播预告，通过公众号、微信群、朋友圈、短视频等多个渠道进行传播，有助于提升直播间观看人数； 直播时长建议单场直播时长不低于4个小时，建议可以选择早上、凌晨等时间错峰竞争。 更多开播指南，请查看视频号直播带货教程 开店服务若没有小程序商店，可以微信搜一搜“微信服务平台”，即可一键开店，在视频号体验直播带货。 [图片] 5.交流合作 欢迎扫码加入视频号12.12视频号直播暖冬好物节活动交流群 [图片] *活动如有调整，请以最新消息为准，感谢支持与理解。