发布图文消息时所需图片已经上传素材库，但是选择素材库的图片时无法选择，点击从图片库选择按键无反应，从本地上传之后图片也没有出现在图文消息的正文之中。在使用上传文档的方式导入图文消息之后，封面和摘要无法生成缩略图导致无法发布图文消息的问题怎么解决？