你好,因用户投诉并经平台审核,此小程序涉嫌欺诈行为,被封禁?这是什么原因?怎么解封?
[图片] 小程序官方你好,我们这边运营社区团购小程序,覆盖数十家线下实体门店,用户数超3万,用户下单后,到就近所在门店进行提货。我们有完善售后服务和专门的售后人员,对待每笔售后订单,我们都做到了及时售后退款。累计处理售后订单并无理由退款近500单,自运营以来我们严格遵守官方相关政策和法律法规,公司合法合规,资质齐全,所售商品也均为正规商品。刚刚正在进行促销活动,突然小程序被封禁,所有用户无法查看自己的订单和提货。已经造成业务无法正常运转。 小程序AppID:wxdb0c2b09e63a6682