小程序上有一个导出Excel的功能，使用的技术是EasyExcel，导出内容包括文本和图片。 在移动端导出没问题，文本和图片都正常，也可以下载。但是在PC端导出，发现文本全部没了，图片是有的，并且Excel无法保存。这是微信的啥bug么

我的需求是这样的，用户在小程序接受“生产工序管理”一类的服务，工序即将逾期和已逾期需要通知用户，但是小程序模板消息好像下线了，所以想到使用公众号来通知，公众号就这一个需求。 在公众号模板消息违规原则里面有一条：模板消息不能主动下发给没有接受过服务的接收者。我想知道这里是怎么判定的，毕竟使用服务不在公众号，在小程序上面。