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- 微信小店是否处罚过重？
因为此次上架的商品，生产商工厂没有做好品质把控，产品里的时间模块有问题，导致退货率较高，我们及时给用户退款退货，也承担所有的运费险，及时下架了相关产品，之前也没有严重违规，但是还是给平台处罚为禁止【营业执照】开店，我们该整改的都及时整改了，但是现在开新店也开不了了，营业执照主体被风控，请问微信小店工作人员是否可以申诉，把禁止营业执照处罚去掉，不然现在团队没法工作了
2024-12-26 - 用户下的订单都看不到！是不是有BUG?
今天用户下单都看不到订单了！问题很大，官方赶紧看看
2023-01-14 - 现在视频号上传的视频都很模糊，感觉连720P都没有，拖影也很严重，请问怎么解决？
以前上传都挺清晰的，这几天发现之前上传的视频变模糊了，新发布的更模糊，拖影也很严重，请问是什么原因？
2022-03-18 - 用户粉丝过10万了，模板信息还是10万条，没有提升，怎么解决？
[图片] ID: gh_761565f1514b
2022-03-17 - 头部跳转页已经修改为新公号，结果审核通过后点进去还是旧公众号，这个问题3个多月了，还是不能解决？
头部跳转页已经修改为新公号，结果审核通过后点进去还是旧公众号，这个问题3个多月了，还是不能解决？发了邮箱也没人回应，真是无语 [图片]
2022-01-12 - 模板信息接口有调用数据，可是【接口权限】里的模板信息使用次数却一直显示0？
接口有调用数据，可是【接口权限】里的模板信息使用次数却一直显示0，请问这是怎么回事，怎么解决？ ID: gh_761565f1514b [图片] [图片]
2021-12-21 - 接口有调用数据，可是【接口权限】里的模板信息使用次数却一直显示0？
接口有调用数据，可是【接口权限】里的模板信息使用次数却一直显示0，请问这是怎么回事，怎么解决？ ID: gh_761565f1514b [图片] [图片]
2021-12-21 - 为什么别人7万粉丝就有100万日调用上限模板信息了？
为什么别人7万粉丝就有100万日调用上限模板信息了？我8万多还是10万次，求解 [图片] [图片]
2021-12-13 - 微信小商店超过48小时不能联系？用户手机号码填错了怎么办？完全无从联系。
店里有的用户填错手机号码，等到快递送到的时候才知道，这个时候基本已经超过48小时了，根本无从联系用户，只能让快递退回来，这个时间设计有问题，造成很多麻烦。
2021-09-01 - 用户已超过100万，请问模板信息如何提升次数？
我们公众号已经超过100w粉丝了，后台模板消息推送接口仍然是100w次/日，请问应该如何提升？ [图片] 公众号原始ID：gh_3b28db5655de
2021-04-07