客服也联系了，就一句话，让我联系商家，，申诉也成功了，让我填写退货单号，商家不给我退货地址，我怎么办？ [图片]

同问： 申请小程序-经营类目-电商平台认证，但是多次提交资料（2.《电商平台服务协议》与交易规则、3.电商平台对入驻经营者的审核要求或规范文件、4.电商平台对用户交易纠纷处理的机制或方案）均审核不通过，但每次拒绝原因均不一致，主要阻碍点为文件不清晰，但是以上三个资质，内容均比较长，扫描后生成长图本身占内存就较大，但是平台又限制上传文件只能是图片，且限制在2M以内，导致不得不压缩文件，以至于压缩之后文件清晰度降低，但其实在我们这侧看已经比较清晰了，考虑是系统自动又压缩之后导致不清晰。就形成死循环，一直没有办法通过，导致项目不能正常提审，小程序不可发版。死循环，已经各种方式尝试快10次了，请求客服协助处理，申请邮件发送资质进行审核 因为平台在申请电商平台资质并没有明确说明具体要求和规范，也没有在线客服可以咨询，只能一次次去尝试，非常崩溃，求尽快获得解决方案