你好，建议提供小程序APPID以便核实，关于审核人员回访，建议贵方自行核实是否当前负责人手机开启了拦截功能导致无法接听；请备案申请期间保持负责人电话畅通，注意接听平台核实电话，避免因为未接听被平台驳回。平台审核人员回访电话一般以0755开头，号码详情可参考：https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/record/record_faq.html#_4%E3%80%81%E5%B9%B3%E5%8F%B0%E5%AE%A1%E6%A0%B8%E5%9B%9E%E8%AE%BF%E7%94%B5%E8%AF%9D%EF%BC%8C%E4%B8%80%E8%88%AC%E6%98%AF%E4%BB%80%E4%B9%88%E5%8F%B7%E7%A0%81%EF%BC%9F。

你好，该小程序APPID：wxd756f918ed8a4c42 当前备案订单状态为等候管局审核中，各省通信管理局将在1-20个工作日内（具体以实际审核时间为准）完成审核，审核结果以站内信、模板消息、短信等形式通知。

你好，建议排查订单中主体负责人和小程序负责人的身份证限期，自提交备案单订单当日起至备案证件有效期截止日期之间应大于3个月，宁夏地区证件有效期需大于6个月。

你好，请私信提供完整界面报错截图和营业执照、小程序APPID以便核实。

你好，涉及到所有备案信息的变更，都需要走变更备案。包括但不限于，主体改名，换负责人，小程序改名，改服务内容，改小程序负责人等等。

你好，请私信提供完整界面报错截图和营业执照、小程序APPID以便核实。

你好，如确认订单中的身份证均为最新，请配合按照以下流程操作： 下载CTID APP并使用nfc读卡方式开通网证，使用另一部手机拍摄网证开通认证全过程（需拍摄到手机屏幕操作过程以及身份证正反面信息）然后重新提交订单即可。 注：如确认身份证为最新且因该问题多次被退回的，请通过小程序备案客服侧反馈提交以上拍摄视频（可通过驳回详情页中的客服入口进行咨询。）。

你好，若主体发生变更，即小程序备案时的统一社会信用代码进行了变更，需先对原备案进行注销，再使用当前新主体重新申请备案； 因主体变更需注销备案的，当前暂不影响小程序使用，注销后请尽快使用新主体重新发起备案，后续请开发者持续关注平台的公告、通知、站内信及模板消息等渠道。 因注销是不可逆转的操作，建议请自行确认注销需求，避免造成不必要的损失，注销区别请参考：https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/record/record_faq.html#%E5%8D%81%E5%9B%9B%E3%80%81%E6%B3%A8%E9%94%80%E5%A4%87%E6%A1%88%E7%9B%B8%E5%85%B3

你好，1、当前小程序小程序名称和备注涉及企业/单位/商城等非个人性质，个人性质小程序备案不能涉及企业或经营性等情况，建议请修改为符合个人性质的备注和小程序名称，或是请使用企业证件进行备案。参考指引：https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/record/receord_category.html 2、如小程序主体需从个人性质更换成企业性质，需要进行变更主体，小程序主体变更概览：https://kf.qq.com/faq/1808316namiU180831ue6Fbu.html

你好，小程序类目和小程序备案服务内容是分开的哈； 小程序备案服务内容建议根据备案小程序实际从事运营内容尽可能选择相近的服务内容进行备案。详情请参考：https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/record/receord_category.html