你好,麻烦补全以下信息: 1. 微信号 : 2. 视频号名字: 3. 微信版本号: 4. 问题发生时间:
在微信视频号助手发表视频,一直显示“发表失败”,是什么原因?[图片]
2020-10-11你好,提供的域名可正常打开。 [图片]
学校公众号域名被封,申请多次没有反馈,不知道是不是没看到还是没有处理,恳请核实?我们学校的公众号使用的域名因被举报被封,已检查处理了并申请多次解封都没有回复反馈,恳请平台给与处理? 被封域名hatiejian.918m.cn 学校已经做过自查并删除了违规内容链接,请问审核不通过的原因是什么,或者具体违规链接是哪个呢?请平台给与反馈 跪求帮助,多谢~
2020-10-11gh_22b52d6d650f 浓妆淡抹服务号(公众号) 我们核实了一下该号模板消息使用情况,具体如下: 一、违规情况 1、具体违规模板:报名完成通知 2、违规内容:报名完成通知_____【双节配双惠】劲爆双重优惠,兰瑟眼唇卸妆液*元抢!;活动名称:请在XX-XX时间内来看我哦;报名状态:已报名;双节同庆,双节狂欢,全民嗨购!正式开启!;系列活动,钜惠不断!戳我抢! 3、处理情况:已删除违规模板进行警告并下发站内信通知,按照阶梯处罚规则限制新增模板能力3天。 二、违规原因 1、模板消息运营规范:https://mp.weixin.qq.com/mp/opshowpage?action=newoplaw#t3-3-9 2、主动给用户推送活动信息,有诱导用户点击参与意图,属滥用模板消息,模板消息是一个即时消息通知,是给用户提供服务后的服务凭证通知; 3、模板消息运营规范中有明确说明,模板消息不能主动下发给没有接受过服务的接收者,且模板消息内容不能做营销、推广、诱导分享及诱导下载APP; 三、建议 1、发起申诉,请在申诉理由中详细描述业务背景和模板下发的触发条件; 2、请正确理解模板消息接口,规范使用接口能力,共建良好生态。后续如果存在违规,平台会按照梯度处罚规则进行加重处理。
模板消息被投诉过度营销,官方能否给一下详细说明?APP ID:gh_22b52d6d650f [图片]
2020-10-10你好,已处理,请留意。
微信个人公众号已注销,邮箱到现在还得不到释放?[图片] 1310187208@qq.com,这个邮箱没释放。
2020-10-10你好,已处理,请留意。
个人公众号于2020年5月23日注销,邮箱现在还没释放,求解决[图片] 公众号注册邮箱为1013568229@qq.com。求微信专业人员解决,万分感谢!
2020-10-10请具体描述问题出现的流程,并提供能复现问题的简单代码片段https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/devtools/minicode.html
jploder无法加载,也无报错,一直黑屏var wxPano = requirePlugin("wxPano") Page({ data:{ }, onReady:function(){ wxPano.onReady = function () { //wxPano初始化完成后会触发此事件 } wxPano.config({//初始配置函数 panolist:[//全景图信息集合 //场景一 { name:"p1", src:"https://7465-testone-13f5c7-1259032897.tcb.qcloud.la/img8000/1%20(1).jpg?sign=8089e132327d51a7ba03929b1cee3b87&t=1600692817", infospots:[ //信息标记 { //壁画简介按钮 type: "page",//跳转到壁画说明 page: function(){ wx.navigateTo({url: "work", }) }, position: { x: 0.546, y: 0.397 }, size: 1, icon: "info", opacity: 1, }, {//前进箭头 至p2 type:"pano", entryname:"p2", position:{ x: 0.49, y: 0.589}, icon: "arrow", } ] }/*代码片段*/ ], request: "wx.request", loader:"JPLoader", entryname:"p1" }); }, covertap:function(){ } }) [图片]
2020-10-10你好,479919200@qq.com查到是未完成注册的帐号,确认是已经注销成功?有没有注销成功的信息,包含有帐号信息的。
公众号注销半年了名额没有释放的问题?注销成功半年了,今天注册公众号提示上限,麻烦帮忙解决一下下😔 公众号注销时邮箱479919200@qq.com 现在注册的邮箱也是479919200@qq.com [图片]
2020-10-10你好,麻烦提供下复现链接,再重现一次,在手机微信那里上传下日志: 我->设置->帮助与反馈右上角有个上报日志的入口,提供一下微信号,复现问题的详细时间点(如:2020-4-10 10:10)
chooseImage最近使用时,手机端总是显示permission denied,这是什么原因?使用chooseImage时,在开发者工具中能打开浏览照片,但是在手机端总是显示permission denied,不知道怎么处理。 代码如下: vm.TakingPictures = function () { wx.ready(function () { wx.checkJsApi({ jsApiList: [ 'chooseImage', 'previewImage', 'uploadImage', 'downloadImage' ], success: function (res) { // alert(JSON.stringify(res)); // alert(JSON.stringify(res.checkResult.getLocation)); if (res.checkResult.getLocation == false) { alert('你的微信版本太低,不支持微信JS接口,请升级到最新的微信版本!'); return; } else { // alert("111111"); wx.chooseImage({ count: 1, //sizeType: ['original', 'compressed'], //sourceType: ['album', 'camera'], sourceType: ['camera'], success: function (res) { alert(res.localIds); vm.images.localId = res.localIds; if (vm.images.localId.length == 0) { alert('请先使用 chooseImage 接口选择图片'); return; } var i = 0, length = vm.images.localId.length; vm.images.serverId = []; function upload() { var localid = vm.images.localId[i]; wxgetLocalImgData(localid, i); wx.uploadImage({ localId: localid, success: function (res) { i++; vm.images.serverId.push(res.serverId); if (i < length) { upload(); } }, fail: function (res) { alert(JSON.stringify(res)); } }); } upload(); }, fail: function (res) { // location.reload(this); alert("权限不足,相机启动失败!"); } }) } } , fail: function (res) { alert("启动失败!"); } }); }); }
2020-10-10你好,麻烦具体描述问题流程,提供出现问题的具体机型、微信版本号、系统版本号,以及能复现问题的链接
【jssdk】微信语音录制接口的相关错误排查?我们做了一个H5,用户可以录制语音并跟好友分享互动。由于主要在微信内置浏览器使用,所以基于微信jssdk提供的wx.startRecord()、wx.stopRecord()实现语音的录制功能。 运营中发现用户录制中出现各种问题导致无法录制,且出现的频率很高,这里列了一张表: [图片] 几点说明: 上述错误是我们通过jssdk的startRecord、stopRecord的fail回调采集到的。备注列是我查找信息推断出来的解释,如果不准确,欢迎指正。startRecord:cancel 按我的理解应该是用户手动取消/拒绝了录音,不过实际有部分用户反馈出现该错误提示时并没有中断录音,另外也没有在弹窗授权时拒绝录音权限。我们收到的用户反馈截图错误信息集中在蓝色标注部分。红色是最近出现比较多的错误,测试环境我们没有配置appid等信息,但在正式环境收到了这个错误,具体原因我们在排查。蓝色标注的错误,目前我们的解决方案是:让用户前往【我的】-设置 - 隐私 - 授权管理,找到我们公众号对应条目,将录音权限禁用再启用,基本能解决问题,但这种做法比较繁琐而且没法作为常态解决方案。 求教官方和各方大佬,🙏 @官方
2020-10-10你好,麻烦私信提供下身份证信息
公众号注销公众号显示注销成功,身份信息得不到释放!邮箱为1625721745@qq.com
2020-10-10