你好，由于贵司的小程序的内容是提供网上销售和配送产品服务，小程序的代码内容没有包含例如门店自提等的线下门店服务，需要用户自行修改小程序代码以包含线下门店服务；目前小程序内容没有提供线下门店服务的暂时不支持上附近，请知悉；可通过类型：小程序的内容需含包含线下门店服务，如提供线下自提、预约、点餐、优惠、会员、买单、排队、购票、点餐、充电、缴费、乘车、挂号等服务；详情参考小程序运营规范第七条：https://mp.weixin.qq.com/debug/wxadoc/product/#13；以及《附近的小程序使用指南》：http://kf.qq.com/faq/170401MbUnim17040122m2qY.html
审核五次了，一直提示账号提供的服务在线下无实际人力及场地的投入，商家暂不支持，到底要要怎么证明？线下就是实体公司呀，就是营业执照上面的地址，小程序里面可能会影响的内容也修改了，怎么还是不行，我想问问具体应该怎么办，需要提供什么证明
2019-11-27你好，由于贵司仅提供线上查书不算线下服务，需要有线下实体店，并提供实际的线下服务。门店小程序希望用户可以找到真正提供线下服务的小程序，可通过小程序类型：提交的附近地点必须同时存在人力成本、场地成本投入，如提供外送、预约、点餐、优惠、会员、买单、排队、购票、点餐、快递、充电、缴费、乘车、挂号等具体线下门店服务；用户的门店未提供具体线下门店服务，门店小程序不支持，请知悉；详情请参考《附近的小程序使用指南》：http://kf.qq.com/faq/170401MbUnim17040122m2qY.html或参考小程序运营规范第七条：https://mp.weixin.qq.com/debug/wxadoc/product/#13
为什么提供线下实体店查书服务不能开通附近的小程序？深圳书城是深圳出版集团旗下的大型综合购书中心，目前有罗湖城、中心城、南山城、宝安城、龙岗城五大实体书城。我们的查书小程序是帮助顾客在实体书城查询图书架位号和库存的，可以让顾客不用去书城查询台排队查书。想申请附近的小程序让用户在书城附近可以直接用小程序，但是提交审核不通过。帮助用户在实体书城查询实体书城的图书位置和库存，难道不是线下服务吗？ [图片] 小程序是集团名义研发的，每个实体书城是集团单独的全资子公司运营，例如罗湖书城 [图片] 罗湖书城实景 [图片] 书城查询台 [图片] 小程序查书 [图片] 按架位号查询图书 [图片]
2019-11-27你好，这边已和相关人员同步了贵司的具体情况，请重新提交附近小程序审核。
无法使用“附近的小程序”显示服务跳转内容与服务标签等...不符？小程序已经上线，但无法使用“附近的小程序”，没有通过审核，原因是提示服务标签跳转内容与服务标签/服务描述/门店服务内容不符。不明白怎么结局[图片] 之前问过一次，小程序运营专员的回答之后再一次提交小程序审核，但仍然没有结局问题。毫无用处，追加之后小程序运营专员没有再次回复。
2019-11-27你好，一个公众号或小程序帐号默认可添加10个地点。如已达到上限，需要根据系统提示在《调高地点额度申请表》中列出现有的所有门店（包括已添加门店与新增门店），请提交超过10家与账号主体具有相关性的门店，并于《调高地点额度申请表》表格中要求填写的所有门店信息。若新添加门店与主体不相关，请补充提交主体和所有门店的相关性证明材料，我们将在审核通过后为你调高地点额度。可提交的证明材料种类，在链接内的“如何证明地点的经营主体跟公众号或小程序帐号主体相关”有表格列出： http://kf.qq.com/faq/170401MbUnim17040122m2qY.html 另外请留意，合同的格式需含双方名称、双方的统一社会信用代码、双方公章。若无法提供公章，请提供法人签名并提供身份证件照；
附近小程序能否标注在多个地方？我在附近的小程序里发布了我的门店信息，但是没啥流量。为了提高流量，我能否在“附近小程序”里把我的门店信息多添加几个地点，多几个不同区域，可能会增加流量。不知道能最多标注多少个新地点？还需要什么手续？还需要收费不？ 谢谢！
2019-11-27你好，详细情况麻烦提供下APPID以便核实。
请问，吃喝玩乐类小程序在开通附近的小程序时应该选择服务类目？请问，吃喝玩乐类小程序在开通附近的小程序时应该选择服务类目？[图片]
2019-11-27你好，用户提供的门店名称：杭州多仁健康管理有限公司与小程序注册主体：杭州多仁健康管理有限公司太平门直街口腔门诊部不一致，无实际的人力和场地授权。由于申请的门店主体与账号主体不一致，请参考《门店小程序使用指南》：http://kf.qq.com/faq/170426euiEzA170426FFfMnU.html 需要在申请门店小程序时选择“相关主体”，填写相关主体的经营资质名称和证件号，并提交链接内列出表格中认可的材料以便核实： http://kf.qq.com/faq/170401MbUnim17040122m2qY.html 。如两者属于加盟关系，请提交加盟协议；若属于特许经营关系，请提交特许经营协议；若属于商标授权关系，请提交商标注册证以及商标授权协议等；若属于总公司和分支机构，请提交分支机构协议等；合同需含双方名称、双方的统一社会信用代码、双方公章或法人签名并提供身份证件。
附近的小程序门店无法通过？[图片] [图片] 发布了两次了，都是名称不符合要求，附近小程序的名字在哪里改？@官方
2019-11-27你好，请用户重新提交审核。
服务标签跳转内容与服务标签/服务描述/门店服务内容不符如何解决？小程序已经上线，但无法使用“附近的小程序”，没有通过审核，原因是提示服务标签跳转内容与服务标签/服务描述/门店服务内容不符。不明白怎么结局。
2019-11-26你好，门店小程序希望用户可以找到真正提供线下服务的小程序，可通过小程序类型：提交的附近地点必须同时存在人力成本、场地成本投入，如提供外送、预约、点餐、优惠、会员、买单、排队、购票、点餐、快递、充电、缴费、乘车、挂号等具体线下门店服务；用户的门店未提供具体线下门店服务，门店小程序不支持，请知悉；详情请参考《附近的小程序使用指南》：http://kf.qq.com/faq/170401MbUnim17040122m2qY.html或参考小程序运营规范第七条：https://mp.weixin.qq.com/debug/wxadoc/product/#13；
门店小程序总是未审核通过，原因: 无实际人力及场地的投入，商家暂不支持？门店小程序总是未审核通过，原因: 无实际人力及场地的投入，商家暂不支持，寻找客服全是机器人回复，腾讯提出问题答案都是无用回复，我自己都能查到的东西稀罕你重新粘贴复制给我，我提出的问题是对牛弹琴，是认不得字还是怎么了？明明有线下店铺，地图上都能搜得到，也有人力物力，你们腾讯方的审核标准是什么？他怎么判断就是无场地投入了？我营业执照是假的吗？营业执照上地址摆在那里，看不见吗？你们怎么就敢这么肯定的说提供的服务是线上服务，能不能稍微动动脑子在回答问题啊，如果要我证明这些门店和主体的关系，请你们也提供一个可以上传哪怕是把店铺实体图片拍了上传的地方可以吗？
2019-11-26你好，请用户重新提交审核。
附近小程序一直审核不通过？ 提示无线下实际人力场地 有实体店啊 也没有上传照片的地方附近小程序一直审核不通过？ 提示无线下实际人力场地 有实体店啊 也没有上传照片的地方 怎么才能审核通过
2019-11-25你好，是的。由于贵司的小程序的内容是提供网上配送产品服务，小程序的代码内容没有包含例如门店自提等的线下门店服务，需要用户自行修改小程序代码以包含线下门店服务；目前小程序内容没有提供线下门店服务的暂时不支持上附近，请知悉；可通过类型：小程序的内容需含包含线下门店服务，如提供线下自提、预约、点餐、优惠、会员、买单、排队、购票、点餐、充电、缴费、乘车、挂号等服务；详情参考小程序运营规范第七条：https://mp.weixin.qq.com/debug/wxadoc/product/#13；以及《附近的小程序使用指南》：http://kf.qq.com/faq/170401MbUnim17040122m2qY.html
附近的小程序服务类目审核不通过问题咨询？小程序名称：i抢鲜到 APPID：wx0e62967d2bad2fd3 账号主体：深圳义泰昌餐饮管理有限公司 审核不通过原因：你申请附近的小程序类目审核不通过，原因是：账号提供的服务在线下无实际人力及场地的投入，商家暂不支持。 感谢社区工作人员的回复： 你好，由于贵司的小程序的内容是提供网上配送产品服务，小程序的代码内容没有包含例如门店自提等的线下门店服务，需要用户自行修改小程序代码以包含线下门店服务；目前小程序内容没有提供线下门店服务的暂时不支持上附近，请知悉；可通过类型：小程序的内容需含包含线下门店服务，如提供线下自提、预约、点餐、优惠、会员、买单、排队、购票、点餐、充电、缴费、乘车、挂号等服务；详情参考小程序运营规范第七条：https://mp.weixin.qq.com/debug/wxadoc/product/#13；以及《附近的小程序使用指南》：http://kf.qq.com/faq/170401MbUnim17040122m2qY.html 所以想问下，是否我的小程序里面增加一些比如线下自提的业务这种与线下业务相结合的功能，就可以申请呢？我想工作人员是这个意思，我没有理解错吧?
2019-11-25
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