- 第三方服务商提审限额机制优化说明
第三方服务商按月按提审表现分配提审限额(quota)的机制上线以来,服务商对提审质量的重视度不断上升,大盘提审合格率也不断提升。为了保障服务商提审效率,携手与服务商共同发展,平台近期将完善quota机制,更科学合理地分配服务商提审额度。 一、提审限额分配机制优化 服务商表现排名,会综合服务商的以下表现进行评价。同时平台考察服务商表现维度更全面(11月在服务商助手小程序的“表现与权益”专区上线) 月quota分配优化前:月quota基于近3月提审单数、服务商表现排名分配月quota分配优化后:月quota基于近6月提审单数、服务商表现排名分配新服务商支持:新第三方服务商每月最少可获得50个quota。*新第三方服务商定义:自上线之日起一年内称之为新第三方服务商 安全:提审质量、线上违规情况、低风险小程序数量、高风险小程序数量等 规模:授权小程序个数、主体个数、月新增小程序个数等 活跃:高活跃小程序个数及占比、不活跃小程序个数及占比 支付:支付金额、笔数、支付活跃小程序个数及占比 体验:体验差小程序个数及占比 [图片] 二、quota自助调额范围优化: 优化前:服务商每次申请临时额度为月初分配提审额度的15%优化后:月初分配的quota作为调额范围的划分标准,具体调整范围如下图:[图片] 特别注意: 服务商在可选范围内按需求自助调额,自助调整次数以及调额范围将基于提审合格率、quota消耗率等服务商表现分配,分配规则如下: 自然年内若存在超过三个月(不含)提审合格率低于80%,将无法申请临时调额quota消耗率作为第三方服务商画像分值的一个重要参考项,请按需进行quota调额申请,若quota消耗率存在超过三个月(不含)低于60%,服务商的画像分值排序将会降低,影响后续审核的优先级以及quota等权益分配。quota消耗率指当月quota使用值/(当月quota分配值+临时申请quota总值)*100% [图片] 平台将持续为服务商提供高效快捷审核服务,若因业务发展等情况存在超额提审需求的服务商还可以通过“小程序服务商助手-我的-咨询反馈”联系人工客服进行申请更多临时额度,客服工作时间:工作日:9:00-12:00,14:00-18:00,特殊时期以平台公告为准。 临时额度人工申请周期为1-3天,请服务商提前规划好提审额度的需求。 微信开放平台运营团队 2020.11.4
2022-06-01 - 小程序模板消息能力调整通知
小程序模板消息能力在帮助小程序实现服务闭环的同时,也存在一些问题,如: 1. 部分开发者在用户无预期或未进行服务的情况下发送与用户无关的消息,对用户产生了骚扰; 2. 模板消息需在用户访问小程序后的 7 天内下发,不能满足部分业务的时间要求。 为提升小程序模板消息能力的使用体验,我们对模板消息的下发条件进行了调整,由用户自主订阅所需消息。 一次性订阅消息 一次性订阅消息用于解决用户使用小程序后,后续服务环节的通知问题。用户自主订阅后,开发者可不限时间地下发一条对应的服务消息;每条消息可单独订阅或退订。 [图片] (一次性订阅示例) 长期性订阅消息 一次性订阅消息可满足小程序的大部分服务场景需求,但线下公共服务领域存在一次性订阅无法满足的场景,如航班延误,需根据航班实时动态来多次发送消息提醒。为便于服务,我们提供了长期性订阅消息,用户订阅一次后,开发者可长期下发多条消息。 目前长期性订阅消息仅向政务民生、医疗、交通、金融、教育等线下公共服务开放,后期将逐步支持到其他线下公共服务业务。 调整计划 小程序订阅消息接口上线后,原先的模板消息接口将停止使用,详情如下: 1. 开发者可登录小程序管理后台开启订阅消息功能,接口开发可参考文档:《小程序订阅消息》 2. 开发者使用订阅消息能力时,需遵循运营规范,不可用奖励或其它形式强制用户订阅,不可下发与用户预期不符或违反国家法律法规的内容。具体可参考文档:《小程序订阅消息接口运营规范》 3. 原有的小程序模板消息接口将于 2020 年 1 月 10 日下线,届时将无法使用此接口发送模板消息,请各位开发者注意及时调整接口。 微信团队 2019.10.12
2019-10-13