小程序客服，用户进入，没有发送任何信息，这个时候，怎么能自动推送一段话给用户？以便提示他如何咨询 “用户进入客服会话页，自动回复此开场白。”按开场白的描述，好像是可以实现的，但实际没用，需要用户发送信息，才会自动回复。 用户进入的时候，依旧只显示“xx为您服务”

小程序统计，IOS平台 Top10机型，里没有iPhone 14这个机型数据 不知道是没统计上，还是其他问题？