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- 【主体证件照】图片内容与输入文字内容不一致,图片不符合要求,请修改或重新拍照/扫描上传?
提交小程序备案的时候反复提醒:【主体证件照】图片内容与输入文字内容不一致,图片不符合要求,请修改或重新拍照/扫描上传。这个情况如何处理?检查过信息都没错的[图片]
02-25 - 小程序为什么要缴纳保证金?
莫名其妙小程序需要缴纳9000保证金。之前已经缴纳过1000,所有的投诉都有回复,并且在时限内,不清楚为什么要缴纳,唯一可能有问题的就是一个用户投诉之后,我回复他了,他没回复我,就判定我承诺未履行。因为用户未回复就判断承诺未履行未免有失妥当,而且9000保证金并没有说明缘由。诉求是撤回保证金,或者提供缘由告知我为什么要缴纳。
02-20 - 小程序为什么要缴纳保证金?
莫名其妙小程序需要缴纳9000保证金。之前已经缴纳过1000,所有的投诉都有回复,并且在时限内,不清楚为什么要缴纳,唯一可能有问题的就是一个用户投诉之后,我回复他了,他没回复我,就判定我承诺未履行。因为用户未回复就判断承诺未履行未免有失妥当,而且9000保证金并没有说明缘由。联系客服也联系不上,相关工作人员请给我回复
02-19 - 小程序迁移为什么提示“企业信息或法定代表人信息不一致”。法定代表人验证失败?
小程序迁移,新主体法人扫码的时候提示法人不符。目前要迁移的新主体是某有限责任公司的分公司,只有负责人没有法人,负责人扫码后[图片][图片]显示不是法人,所以找了总公司的法人扫码,但是还是不行,依然显示法人不符。分公司是 2024年10月24日成立的 跟这个有关系吗
2024-11-12 - 小程序发生交易投诉先行赔付导致保证金缴纳如何解决?
发生了交易投诉,没及时处理,平台先行赔付了5元,后面要求我缴纳保证金1万加上先行赔付的5元,我该怎么处理,保证金可以缴纳少一点吗?账上没那么多钱
2024-10-08 - 提示备案小程序名称信息与小程序名称信息不一致怎么处理?
小程序备案信息没动过,小程序名称没修改过,突然提示了备案小程序名称信息与小程序名称信息不一致,该怎么处理?[图片]
2024-09-30