- 公司换了法人,小程序可以直接做年审吗?
如题。公司去年9月换了法人(只换了法人,公司名字、住址等信息没变化)。 现在小程序认证到期了,想先做主体修改再去年审,以免年审不通过。 不过小程序那只有一个名称修正,然后点名称修正进去,审核失败了,原因如下: [图片] 这是什么意思? 可以不做修正,直接用新营业执照年审吗?
02-06 - 商家转账到零钱,有一笔款是“待商户确认”,这个在哪里确认?
[图片] 我登录的就是超管账户,但是电脑上找不到确认的地方啊,在哪操作?
01-29 - 小程序做医疗器械,需要加b2b类目吗?
如题。小程序是卖医疗器械的,手术钳、注射器什么的。 采购这些医疗器械的也都是医院/诊所。 那这样算不算批发?要添加B2b(商品批发/门店管理)类目吗? 如果加了这个类目,小程序可以对接第三方支付吗?
01-15 - 小程序接入了订单发货管理,商家多久没发货,会提醒管理员?
[图片] 就是这个提醒,之前我们做了这部分的对接,但小程序还是每天提醒管理员要发货。 这个提醒,是不是商家超过一段时间没发货,就会以这种形式通知管理员? 我们的商品不是客户下单后马上发货,需要2-3天发货。 另外,怎么样才能把这个提醒取消,不让它出现?
2025-12-24 - 申请《预包装食品销售备案凭证》,需要填网址,但小程序没有网址,这个怎么填?
[图片] 如题。 申请的时候,因为是自建小程序,所以选了自建网站,然后就要写网址。 但小程序没有网址啊,怎么填这个网址? 有没有申请过的解答一下?谢谢
2025-12-12 - 小程序客服设置问题,开场白不生效?
[图片] 开场白是不是有触发频率限制? 设置了以后不生效,客户进入会话页面后,没有触发开场白。
2025-12-05 - 同一个人的身份信息,可以既做个人小程序备案,又去做企业小程序备案吗?
如题。 同一个人的身份信息,可以既做个人小程序备案,又去做企业小程序备案吗? 某人A,已经做过一个个人小程序的备案。现在可以将他作为公司小程序的管理员,然后去备案吗? 身份证是一样的,会不会有冲突?
2025-10-14 - 复用公众号资质快速创建小程序失败,小程序管理员扫码提示身份证不匹配?
如题。 我用公众号复用资质,快速创建小程序。在创建的时候,勾选了公众号管理员作为小程序管理员。 然后填邮箱、激活。 激活了去绑定管理员。但是绑定管理员的时候,提示公众号管理员的身份证已经绑定了5个小程序,需要更换管理员。 我就换了一个人的信息。 但是这个新的管理员,在扫码的时候,提示身份证不匹配。(是不是系统读取的还是原来的公众号管理员的身份证?所以跟新的不匹配?) [图片] 新管理员扫码提示身份证不匹配: [图片] 我想去删除小程序,重新快速创建,又删除不了[图片] 怎么才能删除这个小程序?
2025-09-29 - 小程序年审认证,支付费用后,没有派单?
如题。 之前做小程序认证的时候,都是很快就派单,第三方审核公司也会发邮件。 但是今天做小程序认证的时候,支付费用了,一直没接到第三方审核公司的邮件,这是怎么回事?
2025-09-17 - 微信商户号开通后没有使用,经常收到功能限制的通知,然后去解封。这种情况有没有解封次数限制?
如题,这种情况,会不会申请解封次数多了以后,就不给解封了?
2025-09-05