[图片] [图片] 官方的投诉指南不是说，退款到账后，投诉单状态会自动转为完成吗？ 为什么我们这个没有转换，还是处理中？都退了半个小时了

小程序是卖零食饮料，日用品之类的，有线下门店自提服务。 参考了官方给出的话术，写了“小程序业务涉及线下门店的商品自提服务，需要取用户地理位置、匹配最近的自提门店，并为用户提供导航服务，帮助用户便捷抵达门店，取走商品完成交易闭环。故申请 wx.getLocation 接口，望通过。” 一直通不过，官方运营人员能帮忙看看原因吗？ 话术和图换了好多次，就是不通过。从上周五申请到现在。 是缺什么资料吗？ 配图没办法，小程序还在开发中，这个接口通不过，后面代码都没法传上去，没有小程序自身的截图。 用的是类似小程序的自提服务的截图。

分销员关系有三级，但在返佣的时候，只有直属上级能返佣。 就是A>B>C>D 这几个人，是上下级关系 B买了东西，A有返佣 C买了东西，B有返佣，A没有 D买了东西，C有返佣，AB没有 这种算几级分销啊？看分销员关系的话有三级，但最重要的返佣只给直属上级返

我司有几个客户的小程序还在备案，到了3月31也做不完，到时候还在审核。 那么到了4月1号，没做完备案的小程序，是当天就全部下架吗？ 还是会分批处理？比如1号下架一批，2号下架一批？ 以及，下架后小程序做完备案了，是不是重新发布版本就可以上架了？ 今天25号了，存量小程序没做完备案的，到时候怎么个下架方式，这个处理方法应该也有了吧，官方大大可以告知一下吗？ 主要是我也没搜到下架方式，还是发帖问问，求解答。

有个小程序A，名字里涉及学校简称，但没有学校的授权文件。 之前认证过名字一样的公众号，当时公众号就是这个原因，走的“资质成功、命名失败”流程。 现在小程序该认证了，还是没有授权文件。如果小程序也是“资质成功、命名失败”流程，会影响哪些功能呢？ 被搜索、分享、版本发布、支付，这些功能会受影响吗？ 有没有经历过这个情况的分享一下经验呢 

有个小程序，是政府机关单位认证的。现在需要把主体信息，更改为一个社会团体组织。 查了些资料，不能直接变更主体，因为法人扫码的这一步不支持。得走公证的方式。 可是公证比较麻烦，耗时长。 那么可不可以，以重新认证的方式，花300元，把小程序从政府主体更改为社会团体主体？

[图片] 个人微信号创建过企业主页。这个企业主页怎么删掉呢？ 看着就烦，早就离开前司了，对它恶心透顶，不想每次登录还要看它一眼。

[图片] 小程序之前变更了主体，要重新备案嘛，然后提示不能直接变更，需要注销了再备案。 就选择了“注销微信小程序”的方式，结果现在小程序有2个备案号，怎么办？会不会影响小程序的使用？ [图片]

昨天绑上去的客服，那个时候测试，都能接入，PC端“待接入”也可以看到提醒。 今天再测试，就不能自动接入了。 测试的时候，一直自动弹出客服名片，这个名片不知道哪里来的，看了下设置，也没有弄过这个。而点击名片以后进行会话，还是不能自动接入。 测试截图： [图片] [图片] PC端： [图片] 已经设置了自动接入： [图片] 开场白也设置了，但就是不体现： [图片] 这是怎么回事啊？ 这个小程序客服到底要怎么用？

小程序做年审认证的时候，主体资质认证成功，小程序名字认证失败，这样会有哪些影响呢？ 新版本发布、被搜索、被分享、支付，这几个功能会受影响吗？