您好，一般出现橱窗带货认证信息提交后一直加载、无法重新提交的情况，可能是由以下几种原因导致的： 一、网络问题网络连接不稳定：即使您更换了设备，可能所在的网络环境本身存在问题，比如 Wi - Fi 信号弱或者移动数据网络不稳定。这种不稳定可能导致数据传输中断，使得认证信息提交后无法正常加载后续页面。 网络限制或防火墙：某些网络设置，如公司或学校的网络防火墙，可能会阻止认证页面的部分脚本或数据加载，从而导致页面一直处于加载状态。 二、服务器端问题服务器繁忙或故障：如果同时有大量用户提交橱窗带货认证信息，可能会导致服务器繁忙，无法及时处理您的请求。 三、浏览器或应用程序问题缓存数据干扰：浏览器或应用程序缓存了旧的数据，可能会导致页面无法正确显示最新的状态。即使你刷新了页面或者清除后台重新进入，这些缓存数据仍然可能影响加载。 应用程序版本过低：如果是通过特定的应用程序进行橱窗带货认证，应用程序版本过低可能会存在兼容性问题，导致无法正常加载页面和重新提交信息。

您好，微信开放社区仅处理技术开发类问题，其他问题请联系微信小店官方客服（登录微信小店后台https://store.weixin.qq.com/shop/home-右上角「平台咨询」）  可以更好解决您的问题 平台客服在线时间：每天9：00-21：00，感谢你的理解与支持

您好，辛苦跟据文档自查下呢https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/000caeb5960a8828816fc696353409?_at=1736127699469，，若仍未解决问题，还提供一下完整的报错信息，内容截图，以及您的店铺信息

您好，辛苦提供一下完整的录屏，感谢

您好，微信开放社区仅处理技术开发类问题，其他问题请联系微信小店官方客服（登录微信小店后台https://store.weixin.qq.com/shop/home-右上角「平台咨询」）  可以更好解决您的问题 平台客服在线时间：每天9：00-21：00，感谢你的理解与支持

您好，现在有数据了吗，如果仍然没有的话辛苦提供一下店铺信息

您好，辛苦提供一下截图，方便定位到具体问题

您好，没太明白您的意思呢，可以详细讲一下吗？

您好，一般情况下，当用户从视频号直播点击微信小店商品时，微信小店本身不会直接将用户的 UnionID 暴露。这是出于用户隐私保护的考虑。

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