您好，修改视频 橱窗昵称和头像：打开微信 → 我 → 视频号 → 右上角三个点 → 点击头像 → 修改昵称或更换头像。 注：一年内最多可修改5次，且需确保不侵犯他人权利或使用违规词汇。修改微信小店店铺头像和名称：登录【微信小店后台】→【店铺管理】→【基础信息】→【修改】，可更换店铺头像（一年5次）和店铺名称（一年5次）。

您好，请确认商品已成功上架且状态为“已上架”，若处于审核中、待修改或下架状态，则无法在搜索中展示。 可以参考：https://store.weixin.qq.com/chengzhang/webdoc/wiki/7352/6f879f12e0cb5c43/growth_center_ec_operation?bpath=%252Fstudy%252Fguide%252Fec_operation%252F1&amp

目前微信小店与微信公众号的关联关系不支持直接解绑，但您可以通过以下方式操作： 解绑方法：登录微信小店后台，进入「店铺管理-账号管理」，找到已关联的公众号，点击「去关联」即可解除绑定。 可参考： https://store.weixin.qq.com/chengzhang/article/wiki?docid=6234&nonce=a159c18fbc526c24

您好，可以登录微信小店后台 → 进入【违规管理】 → 找到对应处罚记录 → 点击【申诉】按钮，提交申诉理由及证明材料。

您好，不太明白您的问题呢，可以详细提供下问题以及截图吗

好，您遇到的问题可能是由于视频号账号的带货身份不支持“直播专享价”功能所致。 请检查该视频号账号的带货方式： 若为【达人带货】身份，则无法使用商家优惠券及直播专享价功能。 仅【店铺自营】身份的视频号账号，才可被授权使用直播专享价。 操作建议： 登录视频号，进入【创作者中心】→【带货中心】→【个人中心】→【带货方式】，确认是否为“店铺自营”。 若非“店铺自营”，请先切换为该身份。 确认后，再回到微信小店后台【店铺管理-关联账号】，重新授权该账号使用直播专享价。 可参考：https://store.weixin.qq.com/chengzhang/article/wiki?docid=7061&nonce=93bbfaa601fae790 如仍未解决您的问题，请联系微信小店官方客服（登录微信小店后台https://store.weixin.qq.com/shop/home-右上角「平台咨询」）  可以更好解决您的问题 平台客服在线时间：每天9：00-21：00，感谢你的理解与支持

您好，微信开放社区仅处理技术开发类问题 其他问题请联系微信小店官方客服（登录微信小店后台https://store.weixin.qq.com/shop/home-右上角「平台咨询」）  可以更好解决您的问题 平台客服在线时间：每天9：00-21：00，感谢你的理解与支持

您好，针对您描述的情况（物流误判为违禁品被退回，重新发货并获得新物流单号），您需要在微信小店后台操作更新物流单号，以确保订单状态正常并避免被系统判定为延迟发货。 操作建议如下：进入订单详情页：登录微信小店后台 → 订单管理 → 找到对应订单。更新物流单号：在订单详情页点击【修改物流单号】，输入新的物流单号及物流公司。提交并确认：提交后系统将同步新物流信息，后续物流轨迹将基于新单号追踪。

您好，微信开放社区仅处理技术开发类问题 其他问题请联系微信小店官方客服（登录微信小店后台https://store.weixin.qq.com/shop/home-右上角「平台咨询」）  可以更好解决您的问题 平台客服在线时间：每天9：00-21：00，感谢你的理解与支持

您好，微信小店虚拟商品订单无需通过物流发货，因此不支持设置发货消息（留言）。 虚拟商品的发货方式为手动或接口自动完成，商家需在订单处理时，通过以下方式告知用户： 在订单备注中添加信息：在处理订单时，可在订单备注栏中填写需发送给用户的虚拟商品使用说明、账号密码等信息。 通过微信客服消息主动通知：在订单发货后，可使用微信小店客服功能，向买家发送包含虚拟商品信息的文本或卡片消息。 使用接口自动发送：如您具备技术能力，可通过获取订单详情接口获取订单信息，并结合虚拟号码服务或自研系统，实现自动发送虚拟商品信息。 可参考： https://store.weixin.qq.com/chengzhang/article/wiki?docid=529&nonce=a9f56e307e57cdf3 https://developers.weixin.qq.com/doc/store/shop/API/channels-shop-order/api_getorder.html