您好，微信开放社区仅处理技术开发类问题 其他问题请联系微信小店官方客服（登录微信小店后台https://store.weixin.qq.com/shop/home-右上角「平台咨询」）  可以更好解决您的问题 平台客服在线时间：每天9：00-21：00，感谢你的理解与支持

您好，错误码100002表示“当前商家不存在该订单”，结合您提供的信息，问题原因及排查建议如下： 订单归属校验失败接口返回表明该订单号（3730890785648686080）不属于当前小店ID（wxf970c6bc21779b79）。请确认：该订单是否确实由该小店产生；是否存在跨店分账或第三方代运营场景，导致订单归属与当前商户不一致。检查 access_token 权限范围确保使用的 access_token 具备调用 [代码]channels/ec/order/get[代码] 接口的权限，且 token 所绑定的小店 ID 与请求中的一致。订单来源场景限制视频号助手中的中奖订单可能属于特定业务场景（如抽奖活动、福利发放等），此类订单可能未走标准交易流程，未在微信小店系统中生成标准订单记录，导致无法通过常规订单接口查询。建议排查动作登录视频号助手后台，确认该中奖订单是否已正式生成并完成结算；检查订单是否为“虚拟订单”或“内部发放订单”，此类订单可能不接入标准订单API；联系微信官方客服或通过微信开放平台提交工单，确认该类订单是否支持接口同步。参考文档： 微信小店/微信小店API/订单API/获取订单详情【微信小店-微信小店】常见问题汇总【2025-8-4~2025-8-10】

您好，接口返回错误码47001，提示`product_id`字段不接受字符串类型值，实际传入的是字符串格式的数字（"10000211948696"），而接口期望为整型（int）类型。 解决方法： 1. 将product_id参数的值从字符串类型转换为整型，即修改为【10000211948696】（无引号）。 2. 确保请求体中所有数字类型参数（如product_id、shop_appid等）均以整数形式传入，避免使用字符串包裹的数字。 注意事项： product_id为商品ID，需为纯数字格式，且必须与店铺内实际存在的商品ID一致。 shop_appid也应为整型或字符串类型，但需确保其为有效的小程序appid。 参考文档: [联盟带货机构/推客带货/联盟带货机构/推客推广商品获取/联盟带货机构/获取某个推客某个商品的内嵌小程序商品卡片的推广参数](https://developers.weixin.qq.com/doc/store/leagueheadsupplier/API/promotion/product/getpromotersingleproductpromotioninfo.html)

您好，达人账号无法设置为对外展示账号，需确认以下条件： 1. 达人账号类型限制：对外展示账号仅支持视频号、公众号或服务号，不支持普通个人/达人账号直接作为对外展示账号。 2. 账号关联要求：若需将达人关联的视频号作为对外展示账号，需在微信小店后台「店铺管理-账号管理」中，将该视频号与店铺进行关联。 3. 身份验证：达人需完成视频号身份认证（如企业认证或个体工商户认证），未认证账号无法作为对外展示账号。 4. 权限配置：确保该账号已开通微信小店权限，并在「店铺管理-账号管理」中设置为对外展示账号。 若以上条件均满足仍无法设置，请检查账号是否被限制或存在异常状态，建议联系微信小店客服或通过「视频号助手」后台查看具体限制原因。 参考文档: [店铺主页商家装修指南](https://store.weixin.qq.com/chengzhang/article/wiki?docid=7300&nonce=b15024b2e6394ef3&category_key=growth_center_ec_operation)   参考文档: [微信小店「直播预约可领券」使用指南](https://store.weixin.qq.com/chengzhang/article/wiki?docid=699&nonce=c65941040a0273b9&category_key=growth_center_manual_for_store)

您好， 判定部分退款需先查订单详情：是否存在 refundList 字段，且其 status 不为 “ABNORMAL”；若该字段存在，且含退款金额＜订单总金额的记录，可直接判定为部分退款；若仅返回 “finish_aftersale_sku_cnt":1” 且无退款异常提示，仅代表完成 1 个 SKU 售后，仍需结合 refundList 进一步确认是否为部分退款。

您好，rid查询平台已上线，辛苦自主排查一下，https://developers.weixin.qq.com/console/api-center/index?csrfRand=2488132518

您好，您的建议已经收纳反馈，待产研评估后决定是否优化，辛苦耐心等待

您好，目前不支持上传视频的

您好，当前小店通过使用营业执照与相关资料开店，开店所需的材料与说明请您点击：https://store.weixin.qq.com/chengzhang/webdoc/wiki/1960/ca1cdb4e687c21dc/growth_center_manual_for_store?source=3&sourceType=1 进行了解； 【药食同源类】在小店相关类目为【食品饮料-传统滋补-药食同源食品】，您在开通小店店铺后，在小店后台主页-店铺管理-类目管理申请相应类目即可，食品饮料类目与商品资质规范请您点击：https://store.weixin.qq.com/chengzhang/webdoc/wiki/1274/850d8861034c7faf/growth_center_rule_for_store?source=3&sourceType=1 进行了解

您好，系统bug，目前已修复