您好,为了更好解决您的问题,请移步视频号小店官方客服(登录视频号小店后台https://channels.weixin.qq.com/shop-右上角「平台咨询」) 平台客服在线时间:每天9:00-21:00,感谢你的理解与支持!
团长如何更改名字和头像?啥时候开通团长更改名字以及头像啊
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使用iPhone15pro在视频号直播时镜头不能自动对焦?为什么使用iPhone15pro在视频号直播时镜头不能自动对焦,物体稍微近一点就会很模糊。在其他平台测试却没有这个问题,是技术调用手机摄像头功能有bug还是需要单独设置呢?
06-17您好,在线技术支持功能暂时下线了,我们深感抱歉。我们正在优化服务流程,以提供更高效的技术支持。目前,我们会在开放社区继续为您提供服务。对于技术问题,我们都会尽快并尽力为您解答。
视频号小店在线技术支持功能关闭了吗 ?前段时间出了在线技术支持功能,又给下线了是怎么回事,对开发很友好的功能为什么下线了,还会恢复吗 在这开放社区,问题得不到及时解决,而且回复也不专业
06-14 您的意思是您选择了部分退款,但是系统给您全部退款了是吗? 这个问题是因为您在售后详情页点击了空白处,出现了一个错误的组件。目前正在修复此问题,还请您稍作等待。
关于视频号小店与旺店通ERP发货退款状态问题?[图片][图片][图片][图片][图片] 问题描述:视频号小店顾客一个订单连续拍了2件商品,视频号后台退了1件,但是旺店通ERP退款状态显示全部退款,导致后台与旺店通退款数量存在差异性。咨询旺店通ERP技术人员反馈说:需要视频号技术人员报一下入参报文;(如上面截图)麻烦核实协助处理谢谢
06-14您好,如果开通直播带货的话是每一款都需要对应的质检报告的
请问:视频号小店的桑蚕丝商品每款都需要质检报告吗?还是一个类目只需要一个产品的质检报告?
06-14看看现在还会吗,如果会的话麻烦提供下appid呢
团购优惠券回调什么时候触发?视频号小店购买优惠券后 只收到啦订单支付成功的回调 并没有收到发放团购优惠券成功回调 但券号已经分配给我了 这个回调是什么时候触发?
06-14你好,为了更好解决你的问题,请联系视频号小店官方客服(登录视频号小店后台https://channels.weixin.qq.com/shop-右上角「平台咨询」) 平台客服在线时间:每天9:00-21:00,感谢你的理解与支持!
需要官方解答!请问瑞幸咖啡视频号小店付款添加企业微信怎么设置?请问瑞幸咖啡视频号小店付款添加企业微信,后台怎么设置? 我司也需要这个付款成功页面,引流添加企微码,需要什么条件才能申请?有没有官方说明!!! [图片]
06-13您好,这个取决于发起核销的时候有没有传
视频号小店-本地生活 API 19、查询券账单接口返回值中是否有核销门店字段?[图片] [图片] 这个接口的返回值中 out_store_id是核销门店吗? 返回值是选填的 需要如何才能使这个返回值有值?
06-12您好,核验时您的手机可以先行调至浅色模式,亮度拉到最高再扫码识别,识别结束后再调回深色模式,谢谢。
订单核销码无法识别?在手机深色模式下,扫码识别不了订单,没办法核销
06-11您好 15000000440156 创建时间 2024-03-06 16:22 15000000246017 创建时间 2024-01-18 13:55 麻烦您自查一下是不是更新的时候调用到了创建接口。 平台不对out_id做唯一性校验
急!视频号小店本地生活添加一次团购优惠,小店却有多个商品是什么原因?你好!我们使用这个接口https://api.weixin.qq.com/channels/ec/product/locallife/add?access_token=ACCESS_TOKEN 添加团购优惠只调了一次,但是视频号本地生活小店却有多个对应的商品,比如添加团购优惠的out_product_id都是155,但是视频号本地生活小店却有两个商品,对应编码:15000000246017和15000000440156 请问这是什么原因?添加out_product_id为155的团购优惠后我们有更新过out_product_id为155的团购优惠,调用接口https://api.weixin.qq.com/channels/ec/product/locallife/update?access_token=ACCESS_TOKEN 请问更新团购优惠会在什么情况下导致更新变成添加吗?为什么我们一个155添加一次会有多个小店商品?急!
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