在这里发帖,能够得到官方回复的几率少之又少。社区上有多少帖子都是投诉第三方公司的?又有多少是成功解决的了?让我们一直提供我们根本不会有的证件给他们。腾讯客服留言,社区发帖都没有解决。哎。这300都是给他们白嫖了
公众号第三方审核机构重庆创宇后天能投诉吗?年审故意刁难,不止我一人尊敬的腾讯投诉部门: 我是公众号试药阁的运营人员,在公众号运营资质方面一直秉持着严格遵守法律法规,先后申请了【互联网药品信息服务资格证】【增值电信业务经营许可证】。 然而,最近我们在与第三方审核机构重庆创宇后天(以下简称“创宇公司”)合作的过程中,遭遇了一些不公正的待遇和刁难。 具体来说,创宇公司在对我们的公众号名称进行第三方年审时,对我们的公众号名称提出了苛刻的要求。 例如,创宇公司要求“国家颁发贵公司关于试药的红头文件或试药资质批文”。明明【互联网药品信息服务资格证】是【国家药品监督局】法定用于在互联网提供药品信息服务要求的资质文件,但创宇公司凭空创造出一个“试药红头文件或资质批文”要求我司提供 反正创宇公司是就是硬扣字眼,资质文件必须有“试药”两个字,没有就让你改昵称 我问创宇客服,是哪个国家部门,依据哪条法规,让我们企业需要出具含有“试药”两个字的资质红头文件?问他就是语焉不详,反正就是他可以单方面弄死你,你想知道怎么死的,他就回答“根据有关规则” 我公司运营了两个公众号,名称中均含有“试药”,其中一个运营三年了,同样的【互联网药品信息服务资格证】年年审核通过,年审派到创宇公司就遭到刁难,严重影响了我们的工作质量和正常运营。 另外,在微信社区里,存在大量投诉创宇公司内容,对这个公司大多是投诉年审刁难 我们认为,创宇公司在年审公众号方面存在明显的问题,严重违反了公正、公平、公开的原则。 鉴于以上原因,我们强烈要求相关部门对创宇公司的审核行为进行严格监管和调查,并要求创宇公司对我们的公众号年审标准行为进行公正、公平、公开的处理,以保障我们的合法权益和正常运营。 同时,我们也希望今后年审,能自由选择第三方审核公司,或者屏蔽创宇公司这家 此致 敬礼! 长沙柯林柯尔科技有限公司运营人员 日期:2023年04月18日
2023-04-22