你好,该账号gh_7e07a4cc94c2 智猩猩服务号,违规处罚情况如下: 一、违规情况 1、违规内容:会议预约成功通知—会议名称:Arm 年度技术大会;演讲嘉宾:小鹏/广汽/TSMC/ST等多位企业大咖;会议时间:11月19、21日 09:00;会议地点:上海、深圳;参会人:提供免费午餐&参会伴手礼 2、处罚情况: 1)冻结模板id、封禁单模板跳转能力、永久封禁模版消息功能 2)违规属实不支持解封; 二、违规原因 1、模板消息运营规范:https://mp.weixin.qq.com/mp/opshowpage?action=newoplaw#t3-3-9 1)营销推广。模板消息运营规范明确说明,模板消息不能涉及营销推广,该号通过「会议预约成功通知」向用户推送提供免费午餐或参会伴手礼的会议活动,具有推广性质。 2)场景不符。「会议预约成功通知」场景是用于会议预约成功的通知,账号下发的内容与使用场景不一致。 三、整改建议 1、请正确理解模板消息接口,规范使用接口能力,共建良好生态。后续如果存在违规,平台会按照梯度处罚规则进行加重处理。 2、建议考虑以下方式实现, 1)服务号订阅通知,请参考:https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Subscription_Messages/intro.html 2)小程序订阅消息,请参考:https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/open-ability/subscribe-message.html
关于我的模板消息的问题,请求微信公众审核团队能考虑给我一次改过的机会?[图片] [图片] appId :wx096b8f74fe49eef6 1.收到过度营销冻结模板的通知,因为每周仅发一次模板消息,想知道是具体是哪方面违规了,便于我们纠正。近期推送了几条用户预约会议的消息,是推送频率过高,还是发布的内容不恰当? 2.同时还收到了发布骚扰类信息,已屏蔽模板消息功能至永久,模板消息内并没有派发红包/优惠券/现金券这种虚假信息来诱导用户,这个也是发布的内容不恰当吗? 3.是否必须发起申诉,才会回复相关功能。 3.如发起申述,除了说明情况外,还需要提供其他佐证资料吗?
1天前你好,请提供相关截图以及账号appid并详细描述后帮助定位问题。
创建模版时,保存不了?创建模版时,保存不了
1天前你好,请提供相关账号appid帮助定位问题。
为什么模板消息接口的调用次数为0,这个要如何处理?[图片]
2024-12-27你好,模板消息是需要用户与业务之间存在实际交互行为,即时触发即时触达相应服务结果,非用户主动触发无用户上行的行为不能下发,不等同短信用途;模板消息运营规范:https://mp.weixin.qq.com/wiki?t=resource/res_main&id=mp1433751288,如模板、关键词不适用,可在线上提审;另外,目前账号类目选择可根据文档类目适用范围进行选择:https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Subscription_Messages/category.html;
关于类目该如何选择?公司做农药销售的,具备相关资质文件,期间需要通过公众号推送消息给客户,包括但不限于以下几种消息: 1、提醒客户签合同 2、提醒确认签收货物 3、提醒客户在线对账 基于此几类消息,请问下有没有现成的消息模版,找了几个类似的但是都不满足业务需求,或关键字缺了或标题不是很匹配,头都麻了 .
2024-12-26你好,你当前提供的appid未查询到有类目模板提审记录,请提供对应的提审appid后帮助定位问题。
类目模板申请自定义模板的时候审核不通过没有整改指引吗?我在类目模板里面的完善模板信息里面申请自定义的模板,审核不通过,提示”不支持非用户主动触发类模板消息,模板消息并非群发、短信、发布的用途,仅作为一种反馈相关服务结果的最终凭证依据”这个要怎么处理才能审核通过
2024-12-26你好,你当前提供的appid未查询到有类目模板提审记录,请提供对应的提审appid后帮助定位问题。
公众号类目模板申请自定义模板审核不通过没有整改意见吗?我在类目模板里面申请自定义的模板,一直审核不通过,提示”不支持非用户主动触发类模板消息,模板消息并非群发、短信、发布的用途,仅作为一种反馈相关服务结果的最终凭证依据”这个要怎么处理才能审核通过。能给出整改意见吗
2024-12-26你好,无法提供具体模板,如账号已有类目在长期订阅支持的范畴内,可查看所属类目下的模板。
教育服务的类目里面有没有预约报名,开课提醒的长期订阅?教育服务-素质教育有没有预约报名,开课提醒的长期订阅?里面长期订阅的消息模板具体有哪些?
2024-12-26你好,请提供相关提审账号appid帮助定位问题。
提交的模板总是审核不通过,这是为什么?[图片]微信官方,一方面让我们帮助他们完善类库,一方面又卡的非常死,这合理吗?
2024-12-25你好,目前仅支持查看及选用账号自有类目下的模板消息。
服务号所申请的模版为啥只和服务类目相关,如何根据需要的模版找到对应的服务类目?[图片]
2024-12-24你好,开通模板消息接口功能如已提交成功,请耐心等待审核即可,审核结果会通过站内信通知。
公众号刚刚申请开通模板消息,官方能帮我加急审核通过一下,今天我们要给客户演示,非常感谢?今天中午12点提交开通模板消息,提示说要2~3个工作日,但是下午我们就得用到消息,给客户演示效果,官方看能不能麻烦一下,加急审核通过,这件事实在是太紧急了,非常感谢官方
2024-12-24