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- 小程序因涉嫌引导用户至第三方遭封禁，自查实际无此行为，而审核拒不提供图示导致无法查明原因，如何处理？
11月23日因涉嫌引导用户被处罚后，我们就下架了所有跟引导用户可能相关的内容。所以这次遭罚，我们自查是没有任何违反《微信小程序平台运营规范》3.7的行为和内容的，但审核人员一直用同样的理由敷衍我们的申诉，拒不告知违规点，也拒绝提供图示。 我们都不知道到底是哪里违规了，现在想整改都无从下手，该怎么处理呢？ [图片] [图片] [图片]
2022-12-26 - 违反运营规范3.7处罚相关问题？
小程序因违反《微信小程序平台运营规范》3.7再次被处罚。但经反复自核，我们从上次受处罚整改完成之后，再未有过任何触达用户的行为，遑论引导用户了。审核人员给出了6点自查方向，我们没有违反其中任何一条。 请问运营同学是否可以告知明确的违规原因？以便我们进行整改，感谢祝好！ appID：wxea654f330bb2354f
2022-12-23