你好,目前视频号商家技术服务费是以每笔订单的结算货款收费,谢谢。 技术服务费将从商家每笔订单的结算货款中直接进行扣除。技术服务费费率以公示的一览表为准,如你属于新商家(首次开通视频号小店或微信小程序视频号交易组件的商家)签约开店生效之日起30天内,前100万元交易额,享技术服务费率减至1%。 相关文档: 《视频号技术服务费一览表》 https://cms.wxqcloud.qq.com/cms-image-storage/c26d72a48b40ca58e2948a3661c8963a/%E8%A7%86%E9%A2%91%E5%8F%B7%E6%8A%80%E6%9C%AF%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E8%B4%B9%E4%B8%80%E8%A7%88%E8%A1%A8%EF%BC%88%E5%AF%B9%E5%A4%96%EF%BC%89.pdf 《关于发布《视频号商家技术服务费管理规则》的公告》 https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/ZDu8GBlYXy2NN5lI %80%E8%A7%88%E8%A1%A8%EF%BC%88%E5%AF%B9%E5%A4%96%EF%BC%89.pdf
我12.17号开店成功,为什么1.8号的订单要收5%的服务费?不是说前100万且30天内的订单只收1%吗?
2023-01-22你好,目前视频号商家技术服务费是以每笔订单的结算货款收费,谢谢。 技术服务费将从商家每笔订单的结算货款中直接进行扣除。技术服务费费率以公示的一览表为准,如你属于新商家(首次开通视频号小店或微信小程序视频号交易组件的商家)签约开店生效之日起30天内,前100万元交易额,享技术服务费率减至1%。 相关文档: 《视频号技术服务费一览表》 https://cms.wxqcloud.qq.com/cms-image-storage/c26d72a48b40ca58e2948a3661c8963a/%E8%A7%86%E9%A2%91%E5%8F%B7%E6%8A%80%E6%9C%AF%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E8%B4%B9%E4%B8%80%E8%A7%88%E8%A1%A8%EF%BC%88%E5%AF%B9%E5%A4%96%EF%BC%89.pdf 《关于发布《视频号商家技术服务费管理规则》的公告》 https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/ZDu8GBlYXy2NN5lI %80%E8%A7%88%E8%A1%A8%EF%BC%88%E5%AF%B9%E5%A4%96%EF%BC%89.pdf
请问平台抽佣是什么?如果是技术服务费,但我店属于开店30天以内,gmv还没达到100万,只应该收1%的技术服务费。前面账单类目显示平台抽佣,后面账单类目显示0,是什么意思?账单详情服务费又显示的0,到底收的是什么费? [图片] ,[图片]
2023-01-22你好,因保证金退款环节需经过严谨的审核过程,辛苦你耐心等候处理结果,谢谢。
退保体现为什么迟迟不到账?有人工联系方式咨询吗?1月17号提的现,为什么迟迟不到账?有人工的联系方式,有人工客服能电话对接询问吗?
2023-01-22你好,同时符合以下条件可申请视频号小店保证金全额提现: (1)首次充值缴纳视频号小店保证金满60个自然日后; (2)距最近一次充值需满48个自然小时后; (3)视频号小店内成交的订单均无处理中的售后单以及纠纷单; (4)视频号小店内成交的订单均为订单完成或订单取消状态,且最后一笔订单完成已满30个自然日; (5) 视频号小店保证金提现能力未被暂停; (6) 无其他进行中的视频号小店保证金提现流程; (7) 视频号小店【资金结算-账户资产】内无可提现金额、待补缴商责赔付金时。 相关规则可查看: 《视频号小店保证金条款》 https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/XirwVKy6kfyQvG0E
视频号小店的保证金为什么一直不更新,我的最后一笔订单早就满30日,你们有没有工作人员?视频号小店的保证金为什么一直不更新,我的最后一笔订单早就满30日,你们有没有工作人员?
2023-01-22你好,同时符合以下条件可申请视频号小店保证金全额提现: (1)首次充值缴纳视频号小店保证金满60个自然日后; (2)距最近一次充值需满48个自然小时后; (3)视频号小店内成交的订单均无处理中的售后单以及纠纷单; (4)视频号小店内成交的订单均为订单完成或订单取消状态,且最后一笔订单完成已满30个自然日; (5) 视频号小店保证金提现能力未被暂停; (6) 无其他进行中的视频号小店保证金提现流程; (7) 视频号小店【资金结算-账户资产】内无可提现金额、待补缴商责赔付金时。 相关规则可查看: 《视频号小店保证金条款》 https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/XirwVKy6kfyQvG0E
为什么还是不能保证金更新退款呀?早就满30日了,你们系统太慢了吧?发了无数个短信和邮箱还没有人解决,刚刚 为什么还是不能保证金更新退款呀?早就满30日了,你们系统太慢了吧?发了无数个短信和邮箱还没有人解决,这怎么办事的?
2023-01-22你好,同时符合以下条件可申请视频号小店保证金全额提现: (1)首次充值缴纳视频号小店保证金满60个自然日后; (2)距最近一次充值需满48个自然小时后; (3)视频号小店内成交的订单均无处理中的售后单以及纠纷单; (4)视频号小店内成交的订单均为订单完成或订单取消状态,且最后一笔订单完成已满30个自然日; (5) 视频号小店保证金提现能力未被暂停; (6) 无其他进行中的视频号小店保证金提现流程; (7) 视频号小店【资金结算-账户资产】内无可提现金额、待补缴商责赔付金时。 相关规则可查看: 《视频号小店保证金条款》 https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/XirwVKy6kfyQvG0E
如何退保证金?着急解决
2023-01-21你好,视频号小店保证金由类目保证金和浮动保证金构成;当店铺中有多个商品类目时,类目保证金不会叠加计算,以金额更高者为准缴纳;同时浮动保证金与类目保证金不会叠加计算,以金额更高者为准缴纳。对于从未缴纳过保证金的商家,如果不想经营某个类目,可以将这个类目商品从小店全部下架,类目保证金里就不会计算这个类目,也就不需要缴纳这个类目的类目保证金。但是对于已缴纳过保证金的商家,则需按规则要求进行缴纳保证金。充值后,如需退回保证金,需按照规则流程进行退款,请你查看规则了解。 相关规则: 视频号小店保证金 https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/XirwVKy6kfyQvG0E 附:视频号团队推出视频号帐号【视频号卖货助手】,可以视频号进行搜索关注,更多功能指引,规则讲解等卖货知识将持续更新!
微信视频号小店的类目保证金是年费还是一次性的?条款里没写清啊突然提醒我们要交保证金,到底是年费还是一次性的啊??
2023-01-21你好,缴纳视频号小店保证金路径:电脑端登录视频号小店后台,点击【资金结算界面】-视频号小店保证金-点击充值缴纳。 相关规则可查看: 《视频号小店保证金条款》 https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/XirwVKy6kfyQvG0E
怎样交保证金?在哪里交保证金,新店
2023-01-21你好,你的问题我们已收到,会进行跟进处理,请你留意回复,谢谢。
无法体现,没绑定管理员?支付商户信息这里显示我没有超级管理员微信,并且无法体现,显示我没有绑定管理员,这个怎么办啊,押金都刚刚冲进去,现在钱都提不出来 [图片]
2023-01-21你好,可以,请把相关资料(报关单,生产加工许可,卫生证、包装信息、商品标签图片)上架商品的时候一起上传,谢谢。
关于进口猪牛羊肉问题?正规进口猪牛羊肉,请问是否能上架?上架时提示需要提供的资质,进口猪牛羊肉是不能提供国内相关证件,只能提供报关单,生产加工许可,卫生证
2023-01-21