小程序在自提的页面有客户输入联系手机的操作，因为自提是需要输入联系的，不然客人都不来拿也没办法联系，后来整改了没强制需要输入的设置，但是一样给申诉驳回，请问可以怎么处理，请查验下 AppID(小程序ID) wx58d737e67d25e0e0 整改前：[图片] 整改后：[图片]

因为自提需要输入客人手机号码，就给判违规？ 而且还永久封闭被搜索的能力，这个不合理吧，能怎么申诉解决吗

请问下，我们这边的个体户执照，工商登记是***（个体工商户），然后我们认证的时候，腾讯这边客服有说系统给我们改下主体名字，变成法人（个体工商户），但是现在提交备案，就一直显示主体和小程序主体不一致，电话了备案局，说这个问题要咨询腾讯这边。请问怎么解决

[图片]说这里违规，然后已经做出解释和调整修改。请问自提不让客户输入手机，时间点到了，客人没来拿东西，如何联系客户咨询怎么解决，这个界面也做了可以关闭的。但还是直接封了获取手机的功能，有点不合理

一直提交内容，上传图片和视频，点确定回来就是申请失败的界面。是不是有BUG，能不能帮忙开通[图片][图片][图片]

已经很久了，一直没有更新状态。银行打款也是对的。