企业微信OAuth2授权后 点击返回会白屏，在pc上打开调试看了一下 白屏页面是about:blank，请问有解决方法吗

有用户反映，使用华为Mate30手机，使用小程序时，在跳转到登录获取验证码页面，发送验证码后，将微信切换到后台，去查看短信验证码，再点回微信时，界面变成了微信首页，而不是停留在小程序输入验证码页面，此时再点击小程序，也不是回到输入验证码页面，而是重启了小程序，导致又得重新发送验证码，一致反复，也没能登录成功。

在iphone手机上，小程序在切换到后台后被清除，再次点开会被重新登录而不是停留在原来的页上？

var downloadTask = wx.downloadFile({ url: '', success: function (res) { const filePath = res.tempFilePath console.log(filePath); wx.openDocument({ filePath: filePath, success: function (res) { console.log('打开文档成功') } }) }, fail(err) { console.log(err); } }) downloadTask.onProgressUpdate((res) => { console.log('下载进度', res.progress) console.log('已经下载的数据长度', res.totalBytesWritten) console.log('预期需要下载的数据总长度', res.totalBytesExpectedToWrite) }) 直接失败了 报错 {errMsg: "downloadFile:fail createDownloadTask:fail exceed max download connection count 10"} 一直存在这个问题，怎么解决啊

请问小程序可不可以实现 获取用户是否实名认证过了? 不需要获取信息也可以 只需要知道有没有实名