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我小程序已经退了几次都无法退消费者保障资金，都是审核失败，找你们人工客服 我等了一天都连不上，到底是什么问题，审核失败根本就没跟我们说明原因，我起码十次核对过我多有填写的信息，麻烦能马上处理一下不[图片][图片][图片] 小程序ID：wx503d2f7e4d3ab680
你好！我司店铺已申请关店，现申请退回消费者保障金，由于后台多次申请审核未通过，也未告知原因，后台联系客服多次都没有回复。还请贵司同事处理！ AppID(小程序ID) ：wxc91630eca82d1fe0
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