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- 公众号问题反馈多次并时间很久,每一次客服都是第一时间会解决问题,一个月快过去了到现在都没有解决?
1.通过抖音平台理解了 公众号分为订阅号和服务号。目前我现在使用的是服务号,当时申请的时候说是第二年可以更换,但是第二年到了,现在说无法更换类型。 2.目前我需要一个订阅号 每天可以发一篇推文。这个公众号已经用了1年了,我自己又是通过抖音及自我摸索知道有迁移的功能。 3.订阅号是否可以和服务号是同一个手机号码 4.我现在申请一个订阅号,是不是要先认证以后才能进行原来服务号的迁移。那么我服务号目前已经到期,是否一定要认定以后才能进行迁移的工作。那也就是说我这边需要先认定300 然后再申请一个订阅号,再300认证 然后才能进行迁移。还是说 未认证的公众号也可以进行迁移? 5.迁移需要多久能够完成,目前因为客服每一次都说尽快回复,但是靠近1个月一直都没有回复,导致与我们的公众号一直不能使用。最后一次通话客服给到的是 已经帮我解决了我的问题(每一次都是推脱,说有专人来负责,每次问的问题都是无人知晓)目前我这边非常的着急,时间紧迫,我想知道完成这些我需要多久可以完成并正常使用。
2023-09-26 - 公众号需要修改方式如何修改?
每周只能发一次,我这边需要修改随时都可以发
2023-09-06