小程序先被doss攻击，后被恶意投诉导致被封，由于严重影响了用户的正常使用，因此有部分不明原因的用户就投诉了我们商户号（1583577271），我这边对投诉用户都退了款，但是刚刚收到消息：商户号被关闭支付权限，请问一下商户里的钱还能按时结算吗？商户号还能解封吗？ [图片][图片][图片]

由于类目不符（ugc问题）小程序被下架，收到后台消息通知后，我们立即整改，去掉了ugc，但是赶上周末，现在提起的申诉无人审核，我们客服电话被打爆，用户不断询问我们何时恢复服务，请审核人员尽快审核，谢谢！

经过漫长的办理ICP资质后，社交红包类目终于可以使用，后台提示要重新申请社交红包类商户号，但新商户号使用时，用户不能提现。非要要求90天才能开通企业付款功能，这不是坑爹吗？花了半年的时间才申请到ICP，现在又要等3个月的时间？？请官方给出合理的解释。

小程序12月9号提交申诉，由于违规下线，我们已经提交新版本并且审核通过，但是官方迟迟没人审核，导致小程序一直处在下线状态，既然新版本已经通过上线，为什么要拖延时间，请给出合理的解释，谢谢！ [图片]

根据IP定位，广州某公司专门恶意举报其它公司的小程序，其方法极为恶劣，如：发动多人进行恶意批量举报、反编译模拟登录获取小程序APP ID等。该公司IP为：183.60.88.4（根据IP定位为广州），请大家多多注意，也请小程序官方能够处理这些破坏生态的害群之马。我们根据用户截图上报发现同一IP连续多人多次截图，并且根据举报的图查出为公司有目的有组织的行为。下图为该公司的部分举报人员。 [图片] [图片]

小程序（同学小纸条）还没上线被竞争对手（根据IP为广州某公司所为，发动多人进行有预谋的投诉）反编译，进行恶意举报。这种不明原因直接封禁功能对我们开发者造成很大损失，请问官方的审核机制到底是怎么样的？这种被别人恶意举报的事情怎么处理？公司4款小程序还未上线就被恶意举报，然后直接被封。官方能否给一个明确的回复。 （个人微信号：renWEI19910707) [图片] [图片]

小程序进入属地互联网信息内容主管部门的二次审核已超过7天，申请预上线，谢谢！

- 需求的场景描述（希望解决的问题） 1、小程序遭到竞争对手的多次恶意举报，导致小程序码被封，对我们一个成立2个月的创业公司造成重大损失。请问腾讯那边的审核机制到底是什么样的？是不是只要别人截图举报，无论什么情况都直接封？ - 希望提供的能力 1、详细的规范说明，关于小程序码在朋友圈的使用问题。 2、建立合理的、健全的审核机制。

- 需求的场景描述（希望解决的问题） 1、由于类目不符，应官方要求增加了社交-笔记。后台消息提示：因互联网信息内容主管部门要求，你的小程序"好友坦白局"将进入属地互联网信息内容主管部门二次审核，审核时长约7天，请耐心等待。请问这个时间为“约7天”具体是几天？ 2、由于新版本要更新重要功能，能不能预上线。 - 希望提供的能力 1、关于小程序类目选择的规则说明。 2、关于二次审核时间的明确说明。

- 需求的场景描述（希望解决的问题） 1、由于类目不符，应官方要求增加了社交-笔记。后台消息提示：因互联网信息内容主管部门要求，你的小程序"好友坦白局"将进入属地互联网信息内容主管部门二次审核，审核时长约7天，请耐心等待。请问这个时间为“约7天”具体是几天？ 2、由于新版本要更新重要功能，能不能预上线。 - 希望提供的能力 1、关于小程序类目选择的规则说明。 2、关于二次审核时间的明确说明。