公众号后台管理员信息处出现了实名信息和微信号不一致的情况，显示的姓名、身份证及手机号均和现绑定的微信号没有任何关联，请问这个情况要怎么解决？ 事情经过： 1、上周该公众号将管理员从B微信更换至A微信，当时后台实名信息等均为A微信； 2、今天显示后台实名信息为B微信，但微信号仍为A微信的。 公众号后台截图： [图片]