你好,退货 id 不存在,可以检查下退货 id 是否正确。
查询退货 ID 状态 有bug,请修复一下https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/platform-capabilities/industry/express/business/express_sale_return.html 您好,查询退货ID状态接口,有bug,bug复现过程描述如下: 第一步: 通过https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/express/delivery/return/add?access_token=ACCESS_TOKEN 接口创建退货ID 返回 return_id 为:3296227569419436034 第二步: 选择快递自行寄回,先填写一个快递物流单号:一个不存在的物流单号 调用接口查询退货状态: 请求地址:https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/express/delivery/return/get?access_token=ACCESS_TOKEN 参数: return_id: 3296227569419436034 返回结果: {"errcode":931023,"errmsg":"waybill not exist rid: 6639d7a5-290325f5-3339facd"} 这时候,用户修改物流单号 为真实的单号:YT7463531138002 这时候,再调用接口查询退货状态,应该返回对应的退货状态信息,但是现在仍然返回: 运单号不存在,如下所示: {"errcode":931023,"errmsg":"waybill not exist rid: 6639df4c-48c73d5b-3e7d59bc"} 请检查一下,为什么该return_id 绑定了正确的物流单号,仍然返回运单号不存在,谢谢。 建议:不管物流单号是否存在,都返回用户绑定的对应的物流单号。
05-14你好,目前运费险以订单维度投保,理赔也以订单维度。后续我们会上线一个订单多次投保和理赔的逻辑,敬请期待。
关于无忧退货:用户一个订单多个商品的情况下,如果不同商品产生了不同退货。运费险如何计算?[图片] 微信是直接跟支付单走的,用户一个订单里买3个商品,就只有一个商品享受运费险? 用户一个订单多个商品的情况下,如果不同商品产生了不同退货。运费险如何计算?投保是否可以根据商品单来?
05-13开票仅能针对已经发生配送的金额,因为后续没用的余额会原路返回。目前仅支持顺丰开开票,开票的信息发给wxwuliu@tencent.com 1. 收件信息: 2. 开票信息: 抬头: 纳税人识别号: 地址: 电话: 开户行: 账号: 3. 开票金额:
同城配送运费充值后如何进行开发票?现在小程序开通了同城配送功能,如果进行运力充值后应该从哪里可以进行这个运费开票?
05-11你好,可以提供一下问题配送单号,我们查一下。
同城配送,达达扣费非常离谱且随意?凡科商城系统,以前是对接达达开放平台,现在是对接小程序内置的微信同城物流服务,也是达达。设置的服务范围4公里。 以前1公里5元,每公里再加0.5元,也就是4公里内,基本都是5~6.5元。(有达达开放平台对账单) 现在1公里4.8元(首重便宜了),2公里内5.8元(贵了),3公里内6.8元(更贵),有时候很离谱的8.8元。 比如:有一单地图上看直线距离1.8公里,骑行距离2.4公里,扣6.8元(还说得过去);另一单直线距离950米,骑行距离1.4公里,扣8.8元。 更离谱的是:骑手到店,客户取消订单,那我们程序操作取消,一般是原价或者退一部分吧?结果是扣了2个8.8元合计17.6元,也就是1.4公里那个。 立直线距离950米,骑行距离1.4公里,扣费8.8元。
05-09你好,无忧退货暂无沙箱功能,我们正在开发中,便于开发者测试。
无忧退货(运费险)怎么进行沙箱环境调试?我们之前对接过“快递配送”以及“同城配送”和“即时配送”都有沙箱的调试功能,这个运费险也是要调用第三方的,直接线上测试非常不合理,为什么没有沙箱调试的呢?
05-08你好,ems正在排期开发中,敬请期待。
中国邮政物流没有电商标快选项?中国邮政物流没有电商标快选项。我们这边合作的快递物流公司绑定不了面单
05-07你好,无忧退货创建退货id不需要传入订单价格 [图片]
无忧退货创建退货 ID接口中的order_price是不是传分?无忧退货(运费险)创建退货 ID接口:https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/express/delivery/no_worry_return/add 中的 order_price 到底是传分还是什么?[图片] [图片] 传分后服务通知显示为角钱。
05-06你好,可以私信反馈给我,我来处理。
在哪里可以反映接入配送骑手问题?有些骑手态度不好,哪里可以操作拉黑在哪里可以反映接入配送骑手问题?有些骑手态度不好,哪里可以操作拉黑
05-06你好,不需要资质申请,直接在调接口的时候pay_mode选择服务商即可,详情请看:https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/platform-capabilities/industry/express/business/intracity_service.html#_2-5-%E9%97%A8%E5%BA%97%E8%BF%90%E8%B4%B9%E5%85%85%E5%80%BC
微信同城配送,具备什么样资质的企业/小程序才可申请服务商扣费角色?https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/platform-capabilities/industry/express/business/intracity_service.html [图片] 这里看到可以用三种角色进行扣费,要使用某个角色进行扣费,是需要什么资质进行申请吗?不同的角色需要什么资质?可以创建的门店数量有限制吗?
04-30你好,可以按照“网点编码_客户编码”的逻辑填写账号名称,中间1个下划线_隔开。
物流服务-无法绑定快递账号?物流服务-绑定快递到底如何绑定,我绑定的是申通快递一直提示我账号密码错误,我已经反复向网点申请3个账号密码了 全部都不可以,到底什么地方出了问题 [图片] [图片]
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