公司刚开始用客服小助手功能，想问下客服的头像默认统一是小程序的头像嘛，支不支持自己设置？

https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/platform-capabilities/industry/express/business/freight_insurance.html 微信小程序（开放平台）-物流服务-无忧退货（运费险）咨询产品合作，联系人：如观，13456729778

大佬好，想问下快递承运商想接入平台需要怎么操作？

发货后，未到货状态，用户申请了退款，拦截成功或者拒收后，商家退款需要扣除运费，这个场景下，用户是否支持索赔？

物流助手 /小程序使用 /生成运单 调用接口时候（德邦物流）， https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/express/business/order/add 【发货】发送的请求： { "order_id": "4200002194202404116972891591", "delivery_id": "DB", "biz_id": "F2015080460817466", "custom_remark": "养生大米", "add_source": 0, .... "expect_time ": 1712825395 } 【发货】响应结果： {"errcode":0,"errmsg":"ok","order_id":"4200002194202404116972891591","waybill_id":"DPK364280831199","delivery_resultcode":0,"delivery_resultmsg":"成功","waybill_data":[{"key":"DB_PaintMarker","value":"市辖区"}],"is_correct_sender":0,"is_correct_receiver":0} 并小程序均配置该物流公司的 但是 这个单号：DPK364280831199，查询不到，也没有人上门取件

https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/platform-capabilities/industry/express/business/intracity_service.html 第三方平台对接了同城配送，如果配送过程中餐品丢失，客户在第三方平台操作退款，同城配送的运费是怎么退回的，是要访问【取消配送单】接口吗

[图片] 同城配送-配送轨迹页面可以跳转到小程序，请问在小程序内如何跳转相关订单的配送轨迹页面？

同城配送有计划对接美团吗？如果有的话，计划什么时间点完成？

https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/introduction/custom.html

cargo_type = 55. 宠物用品的时候 达达是正常的， 顺丰同城报错。 没有匹配的计价规则或计价规则已失效 是目前顺丰同城暂时不支持配送宠物类型吗。 顺丰 cargo_type=3。 百货。 类型,也报错没有匹配的计价规则，感觉有点奇怪