·我的小程序新适配了微信的转发功能，以及修改不超过50字的错误排版内容，但审核不通过。 ·总共提交了两次审核，申诉了两次，全部以相同的问题被驳回。 ·以下是审核失败的官方提示： [图片] ·本小程序是以个人为主体的小程序，服务类目是 工具-信息查询。 [图片] ·本小程序并不包含任何形式的资讯，内容全部为数年前DND规则书的数字化，没有任何时效性，所以在传统认知中，不是资讯，故此反复申诉。 ·在之前找客服，客服在工作时间根本不在，昨天在微信腾讯客服填单子等方式，在今天微信公众平台找到了客服。 ·以下是昨天客服工作时间不在的截图： [图片] ·但今天客服的回复更加具有争议，它告知我微信对于资讯的定义是：在小程序中提供图文信息的展示就属于信息资讯范畴的。 [图片] ·既 以个人为主体的小程序不能提供资讯服务 --> 以个人为主体的小程序不能提供提供图文信息的展示 ·我想请问我应该以什么方式提供：工具-信息查询 这个功能或服务？ ·客服给我的解答更是令人啼笑皆非： [图片] ·我认真看了网址下的内容（https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/0002aeebfdcda0b7e6a95101e51009?highLine=%25E5%25B7%25A5%25E5%2585%25B7-%25E4%25BF%25A1%25E6%2581%25AF%25E6%259F%25A5%25E8%25AF%25A2%25E7%25B1%25BB%25E7%259B%25AE） ·正如各位所想的，无一例外，全部提供了提供图文信息的展示，既全部是包含微信定义的资讯内容的。 ·我将我的疑问转达给了微信客服： [图片] [图片] [图片] ·微信官方客服对我的回应是关闭会话： [图片] [图片] [图片] ·这以上微信官方客服给我的解答，客服工号是10269 [图片] ·抱歉我没法不骂人，我认为一个正常人现在想骂人是无比正当的。 ·我的疑问是以下内容： 1.对资讯的定义：在小程序中提供图文信息的展示就属于信息资讯范畴的。这确实是微信官方的规定和守则吗？ 2.我应该如何整改我的小程序？我的小程序不符合规定，因为规定太过离奇，我需要一个符合规定的样本。而我现有的小程序完全符合官方给定的模板，适用于信息查询，本小程序以树状链接只完成了信息查询的部分。 [图片] ·我希望我正常合规的 主体为个人的小程序 正常通过审核。 ·在客服拒绝沟通的情况下，正常上线。

[图片] [图片] 这微信什么情况，审核不动脑，客服也没人，啥意思？ 这几个页面我一个字也没改，也没有资讯，都是死的，直接从一本书抄录过来的，完整抄录。 5e规则都结束了，5r都出了有年头了，还资讯呢？ 客服该在不在，完全错误的审核。

现状描述： 1.小程序正在备案，还没有通过 2.有一个审核通过了的版本，无法上线，也没有找到撤销的方式 3.有一个新版本，最终上线这个版本，旧版本失去意义。 问题描述： 因为处理备案的工作人员非常努力，让我们有个充足的时间完善我们的程序，在备案期间小程序更新了数个版本，目前已经基本开发完成。 但是我们对于备案工作人员的努力程度一无所知，所以我们之前上传了一个不完全的版本，它小程序审核通过了，但是因为备案没有通过，所以这个旧版本没法发布也没法下架。 并且我也有了一个新版本需要上线，旧版本失去意义。 想知道能不能撤销或删除旧的版本 当然我对备案时间没有意见，就如同对很多可爱小动物的行为一样，没有意见