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- 【微信退款相关问题】退款失败、退款异常的记录的资金是如何处理的?
问题1:微信对账单中什么场景下会出现【退款异常】的记录,什么场景下会出现【退款失败】的记录?? 问题2:这些【退款异常\退款失败】的记录资金是如何处理的?例如:1号向微信进行申请退款(5元),微信接收成功,退款状态=退款处理中,第二天结算会先扣除5元;假设我们如果在3天后(4号)查询状态发现是退款失败,那在2号或3号就能查到商户金额增加了吗? [图片]
2023-02-02 - 【微信退款问题】如果原路回失败,微信是否自动退的用户零钱?
如下方截图, 场景:例如1号向微信申请退款,微信当时返回申请成功;但是原路退回失败了,退款状态=退款处理中。 问题1:假设是因为该微信用的银行卡错误,微信是否会自动换成退的用户零钱?如果是,是当时马上换成退的用户零钱呢,还是隔了几天后再进行这个自动处理? 问题2:只要微信接收了退款申请,是否只有申请退款成功的第二天就会扣掉这笔资金进行结算;与真实退款成功的日期无关是吗? 例如:1号的交易,1笔支付成功20元,1笔退款5元,但是退款状态是【退款处理中】,给结算账户的是不是15元?期间这部分资金(退款处理中的5元)是否先冻结不允许手动提现?如果设置了自动提现(不留存金额),这部分资金也是默认不提现? [图片]
2023-02-01