小程序客服组件调用，跳转到客服页面，发送消息，个别用户发不了消息，怎么回事？ 使用<button open-type="contact" bindcontact="handleContact"></button>跳转到小程序客服页面，服务端没有对接，全部使用官方的，但是个别用户发不了消息 ，大部分用户是没有问题的，不能发送的用户微信版本也升级到了最新版本，还是不行

VOIP通话  手机给设备视频通话，设备能收到通话申请，并且能直接跳转到待接听页面，但是设备点击接听后，一直显示等待对方进入房间， 手机端一直显示等待对方接听状态，并且手机端没有显示视频画面，排查了下，传递的参数都没有问题，groupId 也是正确的。控制台也没有相关报错信息 。具体图片如下 [图片][图片]